"Nhìn lại hành trình vừa qua, khi số đơn hàng cho sản phẩm đầu tay sắp chạm mốc 3 chữ số, mình thật sự thấy "vui ơi là vui"! Để có được quả ngọt nho nhỏ bước đầu này, mình đã phải đi một chặng đường dài bứt phá khỏi vùng an toàn của chính bản thân. Suốt 10 năm làm bác sĩ lâm sàng tại bệnh viện công, tư duy của mình hoàn toàn đóng khung trong việc "đợi bệnh nhân đến khám và điều trị". Khi bước chân sang làm kinh doanh tri thức, 4 tháng đầu tiên là khoảng thời gian mình loay hoay và mông lung vô cùng. Mình mù tịt về marketing, và đặc biệt là mắc kẹt trong rào cản của một "chuyên gia" với những hoài nghi tự dằn vặt: "Những điều mình nói ra liệu có quá tầm thường không? Có ai thực sự cần những kiến thức này không?". Chính vào lúc loay hoay nhất, mình đã được chị Hân đồng hành và giúp mình "phá băng" toàn bộ tư duy cũ. Chị không chỉ đưa ra góc nhìn sắc sảo của một người mentor để định hình chiến lược, mà còn đóng vai một khách hàng vô cùng kỹ lưỡng và chi tiết để đập tan những e ngại trong mình. Nhờ chị, mình nhận ra kiến thức y khoa hoàn toàn có thể được "bình dân hóa" và đóng gói thành các sản phẩm số để phục vụ cộng đồng ở quy mô lớn hơn, thay vì chỉ là một bác sĩ tuyến đầu. Có một sự thật là sản phẩm mình vừa launch không phải là sản phẩm đầu tiên mình bắt tay vào làm. Đánh giá thực tế nguồn lực của mình cũng như việc chưa hề quen với kỹ năng thuyết phục bán hàng qua tư vấn sâu, hai chị em đã quyết định xoay trục. Mình chuyển sang chiến lược làm sản phẩm đầu phễu: bán số lượng lớn, đại trà, tiếp cận số đông để trao đi giá trị dễ dàng nhất. Sự đồng hành của chị Hân và những chiến lược rõ ràng đó đã mang lại những thay đổi vô cùng cụ thể: - Tâm thế tự tin rẽ hướng: Mình đã dũng cảm khép lại 10 năm ở viện công để chuyển sang vai trò chuyên gia tại bệnh viện tư, đồng thời tự tin hơn với giấc mơ nghề nghiệp lý tưởng: xây dựng thương hiệu giáo dục sức khỏe của riêng mình. - Ra mắt sản phẩm thực tế: Các ý tưởng đã biến thành sản phẩm cầm nắm được với "Bộ cẩm nang đi khám đúng cách" (gồm Sổ tay an tâm và Ebook bác sĩ đang nói gì vậy), cùng "Từ điển Y khoa bình dân". - Tự chủ hệ thống: Từ chỗ không rành công nghệ, giờ mình đã tự tay thiết lập một luồng bán hàng bài bản, được động viên làm nhỏ nhưng nghĩ lớn: tích hợp tự động hóa, cổng thanh toán payOS và kịch bản chăm sóc qua Zalo/Messenger. Quyết định đổi hướng và đập bỏ rào cản ấy thực sự đã mang lại kết quả đúng như mong đợi. Nhìn những đơn hàng cứ đều đặn tăng lên mỗi tuần, dù nhỏ thôi, mình thấy mọi nỗ lực vượt khó trong 4 tháng qua là hoàn toàn xứng đáng, và cảm ơn chị Hân rất nhiều vì đã xuất hiện đúng lúc."