5 sai lầm chí mạng khiến nhà đào tạo mới vào nghề không có doanh thu hoặc rớt dần doanh thu. Và có thể bạn đang làm/nghĩ những điều này hằng ngày mà không biết!

Nếu bạn đang có ý tưởng biến kỹ năng chuyên môn thành một business thực thụ, thì những lỗi sai dưới đây là những "bẫy" bạn cần tránh, để không rơi vào tình trạng doanh thu kém ngay từ những bước đầu tiên.

1. "Tưởng" thứ mình có là thứ nhiều người cần

Bạn được cho là viết tốt, một vài người khuyên bạn nên mở khoá học viết. Bạn cũng thấy mình viết tốt, bạn vội vã đi đóng gói chuyên môn và đăng bán. Lang thang hết hội nhóm này đến hội nhóm khác để bán, đăng bài chi chít trên trang cá nhân, nhưng vẫn không có khách hỏi. Hoặc chỉ 1 số rất ít hỏi…

Bạn biết tại sao không? Không phải lỗi ở hai từ vội vã, cái chính vẫn là bạn đã quên mất:

+ Thị trường viết lách đang cạnh tranh cỡ nào?

+ Cách viết của bạn đáp ứng được gì cho nhu cầu thị trường của hiện tại?

+ Có điểm độc đáo nào mà người dạy viết ngoài kia đang thiếu?

.....

Đừng để bẫy tư duy này khiến bạn “sập hố” do chính mình tạo ra. Kỹ năng chuyên môn của bạn sẽ giúp bạn kiếm được tiền chỉ khi nó đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường, giải quyết đúng vấn đề khách hàng của bạn cần. 

Vậy nên trước khi lao vào đóng gói sản phẩm ngay lập tức rồi hùng hục bán, hãy xác định:

• Thị trường có thực sự cần sản phẩm/dịch vụ của bạn không?

• Điểm nổi trội của sản phẩm/dịch vụ là gì?

• Tại sao khách hàng lại cần sản phẩm/dịch vụ của bạn?

• Sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp khách hàng giải quyết nhu cầu gì?

• Ai là người sẵn sàng chi trả cho sản phẩm này?

• Mức phí nào đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn nhắm đến sẽ “xuống tiền ngay” mà không phải chần chừ?

  
  

2. Luôn nghĩ đến việc tung ra sản phẩm nhanh chóng để không bỏ lỡ khách hàng đang cần, nhưng không thực sự nghĩ đến đường dài

Nhắc đến chỗ này lại bụm miệng cười (hihi), chính bạn co-founder của Hân chứ không ai xa lạ. Mới cách đây mấy hôm, có khách hàng hỏi bạn đồng hành tư vấn sức khỏe, chăm con, hướng dẫn họ cách chăm con… bla bla… Bạn hào hứng nhắn liền cho Hân: “Nè nè bà ơi, có khách muốn book đồng hành 1-1 để dạy cách chăm con cho khỏe, vì mấy đứa nhỏ ốm yếu, hay bệnh, thấp còi, lười ăn…mình làm chương trình này bán đi nhỉ?”. 

Và bạn đã được hưởng “một gáo nước lạnh” trọn vẹn từ Hân ha ha. 

Bởi Hân biết, kiến thức, kỹ năng, trải nghiệm của bạn hiện tại đã đủ vững để khi khách hàng hỏi bạn có thể tạo ra ngay chương trình đáp ứng họ. Nhưng nếu cứ chạy theo khách hàng như vậy bạn chỉ nhanh chóng đưa mình vào tình thế kiệt sức và không ở thế chủ động trong việc kiểm soát sản phẩm của bạn.

Hãy chậm lại 1 nhịp và đánh giá nhu cầu đó có đủ lớn, có tiềm năng không, có xứng đáng để bạn tạo một chương trình đáp ứng cho lượng khách hàng đông đảo đang cần giải pháp của bạn. 

Bên cạnh đó, cần đặt sản phẩm/ dịch vụ đó vào trong bối cảnh của toàn bộ hệ sinh thái, để tạo ra một kết nối chặt chẽ giữa các loại sản phẩm, để đảm bảo bạn luôn có thể bán hàng, bán chéo các sản phẩm và đạt được sự phát triển lâu dài thông mà không cần phải tổ chức các chương trình bán hàng quá nhiều.

3. Nghĩ rằng chỉ cần có một trang cá nhân chuyên nghiệp là sẽ thu hút khách hàng chất lượng

Một trang cá nhân chuyên nghiệp quả thật hữu ích, nhưng không đủ để đảm bảo thành công về doanh thu. Không thiếu những người có profile chất lượng nhưng kết quả doanh thu bán hàng vẫn lẹt đẹt. Lý do: 

• Không tiếp cận đúng khách hàng.

• Không định vị đúng giá trị thương hiệu.

• Không định giá đúng sản phẩm dịch vụ.

• Không truyền tải được thông điệp thông qua truyền thông.

Hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp là 1 điểm cộng nhưng quan trọng hơn bạn phải định vị đúng thương hiệu + giá trị chuyên môn của mình và xuất hiện đúng kênh truyền thông để tiếp xúc với khách hàng tiềm năng.

4. Nghĩ rằng có mục tiêu về doanh thu sẽ chạy được đến đích

Trước khi đến với Hân, một học viên của Hân từng đưa ra mục tiêu kiếm 500tr doanh thu trong 1 năm khi bạn ấy mới có 1 khoá học. Và sau đó, bạn đã "cầm" mục tiêu đó chạy hết công lực với hàng loạt bài đăng quảng cáo bán hàng. Tuy nhiên kết quả là hết 1 năm bạn vẫn đứng yên. Tiền không thấy mà thấy mình bị bóp tương tác thì nhiều...

Hỏi ra thì mới biết, bạn chỉ đặt 1 cục như vậy rồi cứ nhắm tới con số 500 triệu rồi lên bài chia sẻ và bán. Đây là 1 tư duy sai lầm.

Đặt mục tiêu doanh thu là bước đầu tiên quan trọng, nhưng bạn cần một chiến lược chi tiết và các kế hoạch hành động cụ thể theo từng giai đoạn để đảm bảo bạn có thể đạt được mục tiêu đó.

Ngoài ra, đặt mục tiêu đúng cách, phù hợp với nguồn lực thực tế cũng là một trong những yếu tố quyết định bạn có đạt được mục tiêu hay không. Thay vì cứ đưa ra một mục tiêu “giời ơi đất hỡi”, đặt mục tiêu cần căn cứ vào các dữ liệu cụ thể (mức độ ảnh hưởng thương hiệu, tài chính, nhân sự, thời gian, hành vi khách hàng…) để đánh giá tính khả thi.

5. Nghĩ rằng cứ đăng bài bán hàng thì sẽ có khách mua thôi

Điều này không sai nhưng chưa đủ. Mạnh dạn bán hàng là tốt, nhưng bạn sẽ cần nhìn nhận:

• Bài bán hàng của mình có gì thu hút/ chạm đến khách hàng mục tiêu?

• Liệu chỉ vài ba bài bán hàng với thương hiệu non trẻ mới ra đời có đủ uy tín để khách hàng chốt ngay lập tức?

• Chỉ đăng 1 2 bài bán một cách lập lờ, không có thông điệp rõ ràng, liệu khách hàng có hiểu bạn đang muốn bán? (Đừng bắt khách hàng đoán ý của mình, hãy thẳng thắn).

Không phải cứ đăng bài bán hàng chuyên nghiệp là bạn sẽ tự động có khách hàng. Bạn cần phải liên tục đánh giá, nhận phản hồi và cải thiện chiến lược của mình để đảm bảo hiệu quả bán hàng tối ưu.

Đây là 5 sai lầm mình thấy khách hàng cũng như học viên của mình mắc phải rất nhiều. Nếu bạn tránh được những sai lầm này, bạn không chỉ cải thiện doanh thu mà còn xây dựng được một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ trong lĩnh vực của mình.