Không có công thức cố định cho việc ra mắt sản phẩm

Kinh doanh bản chất là buôn bán, trao đổi. Kinh doanh chuyên môn vốn là một trong những hoạt động trao đổi tri thức, kinh nghiệm. Sau nhiều năm làm chiến lược và đào tạo, mình tin rằng, đây là mặt hàng khó bán, khó mua, khó kinh doanh nhất. Tại sao?

Kiến thức thì bao la, rộng lớn. Mỗi người lại có một hoàn cảnh và nền tảng trải nghiệm riêng biệt. Không phải những thứ bạn có đều là những thứ người khác cần. Cũng không phải cái gì người ta cần bạn cũng có.

Giao điểm giữa cung và cầu, giữa người muốn bán và người muốn mua chưa bao giờ là rõ và dễ để tìm thấy. Nhất là khi sản phẩm của bạn không thể đo lường, định lượng chính xác bằng con số được.

Bạn có thể đóng gói những khóa học, chương trình đào tạo của mình lại. Bạn cũng có thể quảng bá bản thân dưới một portfolio chỉn chu, chuyên nghiệp. Nhưng rồi, bạn sẽ bán sản phẩm hay bán chính mình như thế nào đây?

Đây là bài toán đầu tiên mà một người kinh doanh chuyên môn phải đối mặt và tìm ra đáp án thật chính xác - ra mắt sản phẩm như thế nào để thu hút khách hàng tiềm năng và bán được hàng?

Hay nói đơn giản hơn, bạn sẽ giới thiệu sản phẩm nào trước, sản phẩm nào sau, sản phẩm nào là chìa khóa tạo ra doanh thu, sản phẩm nào bổ trợ cho hệ sinh thái trong doanh nghiệp của mình?

Bài toán đầu tiên luôn là một thử thách lớn đối với người chơi, nhưng một khi đã vượt qua được rồi, bạn sẽ có đà để giải tiếp những bài toán khó phía sau.

Bài viết hôm nay sẽ giúp bạn tìm ra phương cách giải quyết vấn đề này, khơi thông lối đi cho sự nghiệp kinh doanh chuyên môn của bạn.

1. Quy tắc được sinh ra để khiến mọi việc dễ dàng hơn, không phải để cứng nhắc tuân theo

Thật ra, ai kinh doanh chuyên môn đều sẽ hiểu, đóng gói và ra mắt sản phẩm không phải là việc mà bạn chỉ cần làm một lần là có thể dùng mãi mãi. Ở giai đoạn đầu, bạn đóng gói tất cả những gì bạn có và mong muốn nó sẽ mang lại thật nhiều giá trị cho khách hàng, đối tác. Đổi lại, bạn nhận được tiền và sự tôn trọng, thương hiệu cho bản thân. Mình hiểu điều đó!

Nhưng bạn ơi, sản phẩm của chúng ta không phải vừa đưa ra là đã “fix” với thị trường ngay. Giống như một chiếc áo bạn đã may, không phải lần đầu đã có thể mặc vừa. Chúng ta cần phải tinh chỉnh, cắt xém hay mở rộng, nhấn mạnh hay phổ quát, kéo giãn hay co hẹp lại nhiều lần thì sản phẩm đó mới trở nên đắt giá, mới giúp bạn có được nhiều khách hàng.

Vì thế, phải thừa nhận rằng, không có một công thức cố định nào cho việc ra mắt sản phẩm. Bạn không cần phải quá lo lắng khi bản thân đang mông lung, chưa biết cách tung sản phẩm nào, trước sau ra sao.

Một số người chọn con đường an toàn và dễ dàng, bắt đầu từ sản phẩm giá thấp, sau đó là trung bình và cuối cùng là cao cấp. Người khác lại chọn hướng ngược lại: từ sản phẩm trung bình, sau đó là giá thấp và cuối cùng là cao cấp.

Không có con đường nào đúng hay sai, chỉ có phù hợp hoặc chưa phù hợp với định vị và mục tiêu của bạn ở hiện tại.

Trong trường hợp của mình, sản phẩm đầu tiên ra mắt lại là sản phẩm cao cấp và mình vẫn vận hành doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận đến thời điểm này. Rõ ràng là, không có một công thức cố định nào về việc định hình một sản phẩm thích hợp khi ra mắt, phải không?

2. Yếu tố quyết định trong việc sản phẩm ra mắt

Thay vì đi theo một lối mòn chưa được chứng minh đúng sai, hãy cân nhắc đến những yếu tố khác quan trọng hơn để có một đợt ra mắt sản phẩm hiệu quả.

Nguồn: Unsplash

Sau nhiều phiên năm làm việc với các khách hàng lớn nhỏ khác nhau, mình hiểu việc ra mắt sản phẩm nào trước, sản phẩm nào sau phụ thuộc vào những yếu tố sau:

• Đối tượng khách hàng sẵn có của bạn vào thời điểm ra mắt sản phẩm. Nếu ra mắt sản phẩm sai đối tượng, sai thời điểm thì nghiễm nhiên bạn sẽ khó bán được hàng dù đã tốn nhiều công sức và thời gian truyền thông. Đây là một sự lãng phí lớn, nhất là với những người mới bắt đầu.

• Hành trình khách hàng đến với bạn, đi cùng bạn, phát triển theo thời gian cùng bạn. Trước khi quyết định ra mắt sản phẩm nào, hãy hiểu khách hàng của mình là ai, họ cần gì để đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Hiểu khách sẽ có cách kiếm tiền.

• Nguồn lực của bạn. Và đương nhiên, hiểu rõ bản thân sẽ là nền tảng để bạn có thể tạo ra các sản phẩm phù hợp, đáp ứng được thị trường, thị hiếu của khách và tạo ra lợi nhuận.

Những vấn đề trên cho chúng ta thấy rõ, thay vì cứng nhắc bắt đầu bằng một sản phẩm theo khuôn mẫu chung, hãy tập trung vào việc hiểu rõ khách hàng và nguồn lực của bạn để đưa ra quyết định phù hợp nhất.

Để hiểu rõ về tệp khách hàng mà bạn đang hướng tới và cách xây dựng hệ sinh thái sản phẩm chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả chuyển đổi cao, mời bạn đọc tiếp các bài viết sau của mình nhé!