Nguyên tắc 3 Đúng giúp bạn bán hàng hiệu quả

Bạn có ý tưởng kinh doanh chuyên môn và đã đầu tư rất nhiều thời gian, công sức, tâm huyết vào việc xây dựng sản phẩm của riêng mình. Một ngày đẹp trời, bạn hoàn tất việc đóng gói và vô cùng hào hứng bắt tay vào việc giới thiệu nó với cả thế giới xung quanh. Bạn đã làm mọi thứ từ thiết kế bao bì bắt mắt đến chạy quảng cáo rầm rộ trên các nền tảng mạng xã hội. Thế nhưng, kết quả lại không như mong đợi, doanh số vẫn ì ạch. Bạn cảm thấy hoang mang và không hiểu lý do tại sao.

Bạn bắt đầu thấy bối rối. Hình như có điều gì đó sai sai, nhưng sai ở đâu thì không biết. Hãy cùng mình đi tìm ra chỗ sai đó và cách khắc phục nó để vận hành sự nghiệp kinh doanh trơn tru, hiệu quả hơn qua nguyên tắc 3 Đúng sau nhé!

1. Đúng khách hàng

   
   

Nguyên nhân nằm ở việc bạn chưa thực sự hiểu rõ về thị trường và khách hàng của mình. Bạn đã tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, nhưng nó lại không đáp ứng được nhu cầu thực tế của khách hàng hoặc chưa đến đúng thời điểm để tung ra thị trường.

An, một người bạn của mình, đã từng gặp phải tình huống tương tự. Sau khi dành nhiều thời gian và công sức để tạo ra một khóa học online chất lượng cao, An hào hứng giới thiệu sản phẩm của mình đến với mọi người. Tuy nhiên, kết quả lại không như mong đợi.

Nguồn: Canva

Ban đầu, An thất vọng vô cùng. Nhưng sau khi ngồi lại với mình và cùng phân tích, An nhận ra vấn đề nằm ở chỗ sản phẩm quá lớn và phức tạp so với nhu cầu hiện tại của khách hàng. Khách hàng cần một sản phẩm nhỏ gọn và dễ tiếp cận hơn để làm quen với nội dung của khóa học.

Bạn thấy đó, sản phẩm được tạo nên từ chuyên môn và góc nhìn cá nhân bạn. Nhưng cái chúng ta cần là phải hiểu được góc nhìn và nhu cầu của khách hàng.

Chỉ khi hiểu được khách đau ở đâu, chúng ta mới cung cấp đúng giải pháp giải quyết nỗi đau của họ. Và chỉ khi giải quyết được nỗi đau, họ sẽ tin tưởng và trở thành khách hàng trung thành cũng như đại sứ thương hiệu cho doanh nghiệp.

Nói ngắn gọn hơn, trước khi ra mắt một sản phẩm hay bắt đầu bước vào hành trình bán hàng, bạn phải thật sự hiểu thị trường mà mình đang muốn nhắm tới. Càng hiểu sâu, chúng ta càng có thể bán lâu dài.

Đây là nguyên tắc thứ nhất mà mình muốn nói tới: Đúng khách hàng (hoặc đúng thị trường).

1. Đúng sản phẩm

   
   

Sau khi hiểu được nguồn gốc các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh của mình, An dành thời gian điều chỉnh lại sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Bạn chia nội dung lớn trong khóa trước thành những khóa học nhỏ hơn, chuyên sâu hơn và tập trung xây dựng chiến lược tiếp thị cho nó.

Nguồn: Canva

Những khóa học của An lúc này đã không còn là một đại dương mênh mông rộng lớn, khiến người học choáng ngợp nữa. An đã khoanh vùng khách hàng, xác định nỗi đau đủ lớn của họ và tập trung một sản phẩm giải quyết triệt để một nỗi đau. Chỉ trong vòng 3 ngày, An đã nhận được rất nhiều đăng ký tham gia khóa học và các phản hồi tích cực từ khách hàng.

Sau khi điều chỉnh lại, chỉ sau 3 ngày, bạn nhắn cho mình khoe kết quả, đã có nhiều người quan tâm và đăng ký chương trình, sẵn sàng chi trả mức phí phù hợp với giá trị mà gói sản phẩm mới mang lại.

Đó là nguyên tắc thứ hai sẽ giúp bạn bán được hàng một cách dễ dàng: Đúng sản phẩm.

1. Đúng thời điểm

Bạn không thể mang một chiếc áo len dày cộm với nhiều lớp vải về bán cho vùng có khí hậu nhiệt đới, nóng ẩm. Một trong những quy tắc cực kỳ quan trọng trong bán hàng chính là chọn đúng thời điểm.

Đúng thời điểm có nghĩa là tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào thời điểm phù hợp mà khách hàng có nhu cầu cao và sẵn sàng chi tiền để mua. Nó giống như việc gieo hạt vào đúng mùa, khi đất đai đã đủ ẩm và ánh sáng mặt trời đủ mạnh để hạt giống nảy mầm và phát triển.

Nguồn: Canva

Việc bán hàng "đúng thời điểm" quan trọng bởi nó sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí marketing và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Vậy, làm thế nào để xác định đâu là thời điểm đúng để bán hàng được hiệu quả?

Hãy sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hành vi của khách hàng, xu hướng thị trường và hiệu quả của các chiến dịch marketing. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tiến hành các cuộc khảo sát, phỏng vấn để thu thập thông tin từ khách hàng để nghiên cứu sự biến động của thị trường. Một điều quan trọng nữa chính là quan sát những gì đối thủ cạnh tranh đang làm và tìm cách làm tốt hơn.

Thị trường luôn thay đổi và nhu cầu của khách hàng cũng không ngừng biến động. Để thành công trong kinh doanh, chúng ta không chỉ cần có một sản phẩm tốt mà còn phải biết cách đưa sản phẩm đó đến đúng người, vào đúng thời điểm. Việc kết hợp hài hòa ba yếu tố: đúng khách hàng, đúng sản phẩm, đúng thời điểm sẽ là chìa khóa giúp bạn đạt được những mục tiêu kinh doanh mà mình mong muốn. Thành công không dành cho những người chờ đợi cơ hội, mà dành cho những người chuẩn bị sẵn sàng để nắm bắt cơ hội.