Tuyển "không ra" sinh, sai lầm từ đâu?

Tuyển "không ra" sinh, sai lầm từ đâu?

“Nếu chương trình chất lượng, vậy tại sao chưa gặp được đối tượng cần?” - Tuyển sinh, câu chuyện về cái khó muôn thuở của người làm đào tạo.

"Thật đáng tiếc khi một chương trình đào tạo chất lượng phải dừng lại vì không có người đăng ký tham gia!"

Tiếng tặc lưỡi đáng tiếc kèm câu nói khiến mình không khỏi thắt lòng khi nghe tin chương trình của một người chị yêu quý phải dừng lại do không đạt đủ số lượng học viên.

Nguồn: Unsplash

Mình biết chị là người vô cùng chuyên nghiệp và tâm huyết từ những ngày đầu đặt gạch xây dựng nền móng khoá đào tạo, ra mắt với sứ mệnh giúp phụ nữ nâng cao sức khỏe tinh thần trong cuộc sống bộn bề lo toan. Chị không ngừng nỗ lực, trau dồi kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực training và coaching một cách bài bản.

Thế nhưng, mọi thứ lại phải dang dở vì vướng vào vòng xoáy tuyển sinh “không thành”.

Nhìn vào câu chuyện của chị, mình nhận ra một "mảng tối" mà những người làm đào tạo thường hay mắc phải: chỉ tập trung vào doanh số và quảng cáo, mà bỏ qua những trụ cột quan trọng.

Hãy thử tưởng tượng, bạn đầu tư hàng tá tiền bạc và công sức vào quảng cáo, nhưng sản phẩm của bạn lại chưa thực sự đáp ứng nhu cầu thị trường, kế hoạch đào tạo thiếu logic, quy trình đăng ký rườm rà,... liệu bạn có thu hút được học viên?

Tứ trụ trong Tuyển sinh:

1. Sản phẩm

Đôi khi tuyển sinh không thành công, không phải từ việc bán hàng hay tiếp thị sản phẩm của bạn có vấn đề, mà nó xuất phát từ gốc rễ là bộ sản phẩm của bạn. Hãy kiểm tra thật kỹ sản phẩm của mình, xem nó đã đủ chất lượng, đã đáp ứng được nhu cầu, giải quyết được nỗi đau của xã hội chưa.

Chất lượng làm đầu. Không ai muốn bỏ tiền chỉ để trải nghiệm một sản phẩm hời hợt hay một dịch vụ không đủ tiêu chuẩn. Khi bạn có sản phẩm đủ vững từ gốc đến ngọn, bạn đã giải được 50% bài toán đầu ra.

2. Kế hoạch

Một trong những nguyên nhân quan trọng góp phần khiến việc tuyển sinh không thành công chính là timeline đào tạo không phù hợp. Điển hình như:

• Lựa chọn thời điểm tổ chức khóa học chưa phù hợp với đối tượng mục tiêu.

• Khoá cộng dồn hoặc thời gian biểu kéo dài, chưa chia nhỏ khóa học thành các giai đoạn phù hợp với khả năng tiếp thu của học viên.
  

Nguồn: Unsplash

Hân đã gặp nhiều trường hợp như vậy. Các khóa học được dựng nên và ra mắt chỉ dựa trên lịch trình làm việc và mong muốn của người tạo ra, không quan tâm đến góc nhìn của học viên.

Chúng ta đang trong thời đại “đa nhiệm”, tức là một người có thể làm nhiều việc cùng lúc. Vậy nên việc chia nhỏ các giai đoạn khoá học sẽ giúp linh hoạt và phù hợp khả năng của đại đa số. Hãy đặt bản thân mình vào vị trí của học viên và cảm nhận để ra một lộ trình đào tạo phù hợp bạn ạ!

3. Vận hành

Khi đã lên kế hoạch rõ ràng, bạn cần đưa ra một chính sách vận hành chương trình đào tạo của mình một cách trơn tru, thích hợp.

Chính sách bán hàng & chăm sóc khách hàng phải rõ ràng và minh bạch. Quy trình vận hành tổ chức chương trình phải giúp khách hàng có trải nghiệm về dịch vụ tốt nhất, chăm sóc hậu mãi sẽ giúp giữ chân khách hàng khiến họ muốn gắn bó và giới thiệu thêm với bạn bè.

4. Truyền thông

Cuối cùng và cũng là yếu tố then chốt - Làm truyền thông.

• Đúng đối tượng mục tiêu, sử dụng đa kênh hiệu quả.

• Nội dung thu hút, sáng tạo và thật sự khác biệt.

• Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội và cộng đồng.
  

Có thể nói tuyển sinh là yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại của chương trình, thế nên nó mới là vấn đề muôn thuở của cả người mới bắt đầu lẫn người đã đi được một đoạn dài hành trình làm nghề đào tạo.

Nguồn: Unsplash

Có rất nhiều chương trình đào tạo, nhiều chuyên gia thành công ngoài kia, ta nhìn thấy sự thành công của họ và muốn ngay lập tức được như vậy. Thế là ta vội áp dụng nguyên vẹn công thức, cách làm cứng nhắc, chạy theo số đông. Để hiểu đúng về tuyển sinh và giữ cho nhịp điệu tuyển sinh diễn ra được đều đặn thì có lẽ không nhiều người làm được.

Hãy nhớ rằng, mỗi chuyên gia có một chất riêng, cách họ làm thành công chưa chắc áp dụng với mình thành công. Vì vậy hãy sáng tạo những hoạt động thể hiện cá tính riêng của chương trình, tạo nên sự khác biệt của thương hiệu và thu hút đối tượng phù hợp.

Tuyển sinh không khó, cái khó là giữ nhịp điệu đều đặn và hiểu rõ về cốt lõi chương trình bạn đang có để thành công bạn nhé!