Tư duy hệ thống quyết định sức sống của hệ sinh thái sản phẩm

Bất kể một doanh nghiệp nào muốn thành công cũng phải xây dựng được một hệ sinh thái sản phẩm chất lượng. Trong đó, có những sản phẩm giá trị cao, mang lại biên lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp. Cũng có những sản phẩm giá trị trung bình, mang lại dòng doanh thu ổn định, nuôi sống công ty.

Một solopreneur hay người kinh doanh tự do nào cũng cần một hệ sinh thái sản phẩm như thế. Chúng ta không thể trông chờ vào những kỳ tích viển vông mà một sản phẩm ta yêu thích mang lại.

Vậy, điều gì quyết định nên sức sống của một hệ sinh thái sản phẩm khỏe mạnh?

Mời bạn cùng tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi trên qua bài viết dưới đây.

1. Câu chuyện “Quả táo thần kỳ của Kimura”.

   
   

Bạn đã từng nghe câu chuyện này chưa?

Trong cuốn sách, tác giả Takuji Ishikawa kể về một lão nông kỳ lạ tên Kimura. Ông ôm giấc mộng trồng cây táo sinh sôi nảy nở mà không cần dùng đến thuốc bảo vệ thực vật. Ông đánh cược với chính mình, với dân làng xung quanh rằng cây táo của mình vẫn sẽ tăng trưởng tốt mà không cần dùng bất kỳ loại thuốc hay chất xúc tác gì.

Tất nhiên, để giữ thể diện cho bản thân, ông đã miệt mài trồng, miệt mài chăm, miệt mài theo dõi. Và buồn thay, miệt mài sai! Nhiều năm trôi qua, ông vẫn thử và vẫn thất bại.

Nguồn: Canva

Một lần tình cờ vào rừng, ông thấy một cây táo mọc dại nhưng lại trĩu quả. Quả nào cũng rất ngon, lại không thấy sâu bệnh. Phấn khích, Kimura dành nhiều ngày nằm dưới gốc cây táo dại ấy và quan sát. Ông phát hiện ra vây quanh cây táo này là rất nhiều loại cây khác, đại thụ có, cỏ dại cũng có. Không những cây táo dại, mà tất cả những thực vật quanh đó đều khỏe mạnh, tốt tươi.

Hay nói khác hơn, hệ sinh thái của khu rừng đã giúp các hạt mầm vươn thành cây và giúp cây lớn hơn từng ngày theo cách thuận tự nhiên nhất.

2. Hệ sinh thái sản phẩm trong một doanh nghiệp

   
   

Hệ sinh thái sản phẩm của bạn cũng giống như khu rừng mà Kimura phát hiện quả táo thần kỳ vậy. Nếu bạn chỉ có một sản phẩm "đinh" duy nhất là cây táo, bạn sẽ luôn cần bỏ rất nhiều công sức, thời gian để chăm bón, phun thuốc bảo vệ…

Trong khi đó, nếu tạo ra một hệ sinh thái đa dạng gồm những cây nhỏ (sản phẩm nhỏ) hỗ trợ cho cây táo (sản phẩm chủ lực) thì chúng ta sẽ giảm bớt công sức chăm sóc bởi chính các sản phẩm này sẽ "cân đối" và "nuôi dưỡng" sản phẩm cốt lõi, từ đó giảm thiểu nhiều rủi ro trong kinh doanh.

Một hệ sinh thái sản phẩm "khỏe mạnh","bền vững" khi các sản phẩm trong hệ sinh thái đó (sản phẩm từ giá trị thấp, tầm trung đến giá trị cao) bổ trợ, liên kết với nhau tạo thành một hệ thống giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng và mang về doanh thu tối ưu cho bạn.

Nguồn: Canva

Nói đến câu chuyện xây dựng hệ sinh thái trong các tập đoàn lớn, không thể không nhắc đến Vingroup. Mọi người vẫn hay bảo nhau về những giá trị mà Vin đang tạo ra: "Ở nhà Vinhomes, học trường Vinschool, mua sắm tại Vincom, Vinmart, Vinpro, có bệnh tới Vinmec, du lịch tới Vinpearl, vui chơi trong Vinpearland, đi xe Vinfast và làm việc tại Vingroup".

Và bạn biết đấy, Vingroup được xem là một trong những tập đoàn thành công nhất tại Việt Nam nhiều năm nay.

3. Tư duy hệ thống - chất keo dính quyết định sức sống hệ sinh thái sản phẩm

   
   

Trong quá trình xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, những người kinh doanh chuyên môn độc lập như chúng ta cần phải trang bị rất nhiều yếu tố, trong đó, quan trọng nhất chính là Tư duy hệ thống.

Vậy, làm thế nào để đưa tư duy hệ thống vào việc xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, tối ưu hóa dịch vụ, tối đa hóa doanh thu?

Tư duy hệ thống đòi hỏi chúng ta nhìn nhận bức tranh toàn cảnh, thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm đơn lẻ. Ví dụ, một nền tảng học trực tuyến không chỉ là nơi cung cấp các khóa học. Nó còn là một hệ sinh thái bao gồm giảng viên, học viên, tài liệu học tập, diễn đàn trao đổi, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và nhiều yếu tố khác.

Nguồn: Canva

Khi áp dụng tư duy hệ thống, chúng ta sẽ đặt câu hỏi: Làm thế nào để các yếu tố này tương tác và bổ trợ lẫn nhau một cách tốt nhất? Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm học tập tối ưu cho học viên? Làm thế nào để xây dựng một cộng đồng học tập tích cực?

Hiểu rõ mối quan hệ giữa các sản phẩm/ dịch vụ, doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm liền mạch và thống nhất cho khách hàng, gây thiện cảm và ấn tượng tốt nhất trong lòng họ. Hệ sinh thái mạnh mẽ giúp tăng giá trị cho từng sản phẩm, thu hút khách hàng trung thành và tạo ra các nguồn doanh thu mới. Hơn nữa, một hệ sinh thái khó bị sao chép hơn là một sản phẩm đơn lẻ, và bạn sẽ trở nên độc đáo, duy nhất trên thị trường khi sở hữu một hệ sinh thái sản phẩm vững mạnh với tư duy hệ thống rõ ràng.

Khi trả lời được những câu hỏi này, chúng ta sẽ xây dựng được một hệ sinh thái mạnh mẽ, thu hút và giữ chân học viên, từ đó mang lại doanh thu bền vững. Đó cũng chính là cách mà tư duy hệ thống kết nối các sản phẩm và nguồn lực của doanh nghiệp bạn.

Như vậy, tư duy hệ thống không chỉ là chất keo kết dính các sản phẩm, mà còn là chất keo kết dính cả những nỗ lực, tâm huyết và tầm nhìn của người làm kinh doanh. Từ câu chuyện của Kimura, chúng ta học được cách tôn trọng sự tự nhiên, học cách tạo ra sự hài hòa và cân bằng trong hệ thống. Từ ví dụ của Vingroup, chúng ta thấy được sức mạnh của một hệ sinh thái được xây dựng bài bản.

Hãy bắt đầu áp dụng tư duy hệ thống ngay hôm nay, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm của riêng bạn và gặt hái những thành công bền vững. Hãy nhớ rằng, thành công không đến từ một sản phẩm đơn lẻ, mà đến từ một hệ sinh thái khỏe mạnh.