Tuần trước, một mentee nói với mình: “Học cô xong em mới biết bước tiếp theo cần làm sau khi gửi link đăng ký là gì. Chứ trước đây, gửi xong là đứng yên. Khách im, em cũng im. Thế là… mất.” Câu chuyện này không hiếm. Phần lớn người kinh doanh tự do/ coach/ người chia sẻ chuyên môn đều đang tạo ra một “khoảng trống giao dịch” – một đoạn đứt giữa cảm xúc mua và hành động mua của khách hàng. Bạn làm rất nhiều thứ ở đầu phễu, nhưng ngay ở đoạn chuyển đổi quan trọng nhất (sau khi gửi link/báo giá/đề nghị lịch) lại… để trống. Bài viết này bóc tách khái niệm “khoảng trống giao dịch”, chỉ ra nguyên nhân thường gặp, đưa khung quy trình, kế hoạch để bạn lấp đầy khoảng trống đó. 1. “Khoảng trống giao dịch” là gì? Nguồn: Canva Là khoảng thời gian kể từ khi khách hàng nhận lời mời hành động (link đăng ký, form, báo giá, lịch hẹn…) cho đến khi họ hoàn tất hành động (điền form, thanh toán, xác nhận lịch). Trong khoảng này, nếu không có dẫn dắt - nhắc nhớ - giải tỏa băn khoăn - tạo đà quyết định, cảm xúc mua sẽ nguội dần. Hệ quả: Bạn bị động chờ phản hồi. Khách thấy đơn độc, không được chăm sóc, không có tín hiệu “an toàn” để ra quyết định. Cơ hội rơi rụng dù trước đó họ rất hứng thú. Dấu hiệu bạn đang có khoảng trống Gửi link xong không hẹn một mốc thời gian follow-up. Không có tin nhắn mẫu/nhắc nhở tiêu chuẩn theo từng mốc. Không ghi chú lý do từ chối/tạm hoãn để xử lý về sau. Tỷ lệ “điền form xong nhưng không thanh toán” cao. Cuộc trò chuyện luôn kết thúc bằng “để em suy nghĩ thêm”. 2. Case study: KOL có tệp fan lớn nhưng chốt thấp Một KOL mình từng hỗ trợ: follower cao, nội dung tốt, hoạt động rầm rộ trước giờ mở bán (livestream, minigame, seeding, ads…). Kỳ vọng vài trăm đăng ký, thực tế chỉ vài chục. Vấn đề không nằm ở nỗ lực, mà ở quy trình chuyển đổi: Không có nhịp follow-up chuẩn sau khi khách bấm “Quan tâm”. Không có thư viện trả lời băn khoăn thường gặp. Không có checklist chặn rò rỉ ở bước thanh toán. Không có lịch nhắc tự động cho các nhóm trạng thái khác nhau. Bạn có thể nổi tiếng, nhưng nếu không lấp “khoảng trống giao dịch”, tỷ lệ chốt vẫn thấp. Với người chưa có nhiều uy tín, càng cần quy trình chuẩn để bù cho độ “nổi tiếng”. 3. Vì sao “bản năng” và “chắp vá” làm bạn thất bại trong việc bán? Bản năng: mỗi ngày một kiểu. Không đo được, không lặp lại được. Chắp vá: học mỗi nơi một mẹo rồi ghép lại. Dẫn tới thông điệp rời rạc, trải nghiệm khách hàng lỏng lẻo, lúc thừa lúc thiếu. Khi không có quy trình và kế hoạch khả thi, bạn không biết: Ai làm việc gì, vào lúc nào. Khách đang ở trạng thái nào, cần gì để tiến một bước.Khi nào cần nhắc – nhắc cái gì – bằng kênh nào. Khi nào dừng theo đuổi, khi nào chuyển nhóm nuôi dưỡng. 4. Quy trình không phải là cứng nhắc, kế hoạch không phải cái khuôn Quy trình là bức tranh tổng thể bao quát toàn bộ hành trình khách hàng: từ thấy bạn, tin bạn, hỏi bạn, đến mua – nhận giá trị – mua tiếp. Kế hoạch là xương sống chi tiết hóa hành động: việc gì, ai làm, mốc thời gian, kênh, mục tiêu, tiêu chí hoàn thành. Bạn vẫn linh hoạt, nhưng là linh hoạt có trật tự. Không bỏ sót bước quan trọng, không “đến đâu hay đến đó”. Nguồn: Canva 5. Khung 7 bước lấp “khoảng trống giao dịch” (áp dụng ngay) Bước 1: Định nghĩa rõ các “trạng thái khách” Ví dụ 6 trạng thái cơ bản: Mới quan tâm Đã xem tư liệu/ landing Đặt câu hỏi Nhận báo giá/ link đăng ký Đang cân nhắc/ đang thanh toán Đã mua/ không mua Mỗi trạng thái cần một mục tiêu chuyển đổi rõ ràng sang trạng thái tiếp theo. Bước 2: Xây “đường đi” cho từng trạng thái Cho mỗi trạng thái, chuẩn hóa: Thông điệp chính cần truyền đạt Băn khoăn cần giải tỏa Tài liệu hỗ trợ (FAQ, case, testimonial, video) Lời kêu gọi hành động – CTA Bước 3: Chuẩn hóa script theo mốc thời gian sau khi gửi link Ví dụ kịch bản 72 giờ: T0 (ngay khi gửi link) “Mình vừa gửi link đăng ký kèm outline chi tiết. Trong quá trình xem, nếu bạn muốn trao đổi nhanh về phần phù hợp nhất với mục tiêu hiện tại, mình sẵn sàng call 10 phút hôm nay hoặc sáng mai. Mốc giữ chỗ ưu tiên sẽ đến 21:00 ngày X.” T+12h (nhắc nhẹ, tạo an toàn ra quyết định) “Nhiều bạn hay băn khoăn 2 điểm: thời gian học có đủ linh hoạt và bài tập có được review cá nhân không. Ở chương trình này, lịch học cố định nhưng phần bài tập có review 1-1 hàng tuần. Nếu hai yếu tố đó phù hợp, bạn chỉ cần điền form, mình giữ suất ưu tiên cho bạn đến 21:00 ngày X.” T+36h (xử lý rủi ro, bổ sung case) “Gửi bạn case gần nhất: bạn A đi làm full-time, chỉ học buổi tối vẫn hoàn tất lộ trình và chốt 15 khách sau 6 tuần. Bạn có thể xem nhanh mục ‘Kế hoạch 6 tuần’ trong link; nếu thấy ok, mình giữ chính sách thanh toán 2 đợt cho bạn.” T+72h (đóng nhịp, mở vòng nuôi dưỡng) “Hôm nay mình chốt danh sách đợt này. Nếu thời gian này chưa thuận, mình lưu bạn vào danh sách ưu tiên đợt sau, đồng thời gửi chuỗi tài liệu để bạn tự chuẩn bị trước. Bạn muốn mình gửi bộ tài liệu đó chứ?” Tất cả đều lịch sự, rõ ràng, có mốc thời gian cụ thể. Bước 4: Checklist chặn rò rỉ ở bước thanh toán Form đăng ký ngắn gọn, rõ ràng, chỉ hỏi thông tin thiết yếu. Nút thanh toán hiển thị tốt cả trên di động. Có phương án chuyển khoản tay khi cổng thanh toán gặp lỗi. Gửi hóa đơn/ xác nhận tự động trong 2–5 phút. Nhắn xác nhận cá nhân trong 12 giờ kèm “bước tiếp theo”. Bước 5: Thư viện trả lời băn khoăn thường gặp Tạo sẵn 10–15 câu hỏi lớn theo 4 nhóm: Kết quả mong đợi Thời gian và tải công việc Tài chính và chính sách Phù hợp/ không phù hợp Mỗi câu trả lời nên có: câu trả lời ngắn, ví dụ thực tế, tài liệu tham chiếu, CTA tiếp theo. Bước 6: Phân quyền và nhịp vận hành Theo dõi inbox Gọi xác nhận Gửi tài liệu Mốc giờ cố định: 9:00 – 14:00 – 20:00. Bảng theo dõi trạng thái khách cập nhật hàng ngày. Bước 7: Đo lường 5 chỉ số xương sống Tỷ lệ đọc/ nhấp link landing Tỷ lệ điền form sau khi gửi link Tỷ lệ form → thanh toán Thời gian trung bình từ gửi link → thanh toán Lý do không mua theo nhóm Có số liệu, bạn mới biết “khoảng trống” của mình nằm ở đâu để vá đúng chỗ. 6. Ví dụ nhỏ: từ bản năng sang có hệ thống Trước Thấy inbox là trả lời ngay, mỗi ngày một kiểu. Gửi link xong… chờ. Không mốc theo dõi. Không lưu lý do từ chối. Sau Chuẩn hóa ngôn ngữ và mốc T0 – T+12h – T+36h – T+72h. Có thư viện FAQ + case phù hợp từng hồ sơ. Bảng trạng thái khách cập nhật hàng ngày, gọi đúng người – đúng lúc. Sau đợt bán, họp 30 phút rút kinh nghiệm từ con số. Chỉ cần thay đổi như vậy, tỷ lệ form → thanh toán thường tăng 1.5–2 lần trong 2–3 chu kỳ đầu. 7. Sai lầm phổ biến và cách sửa nhanh Sai lầm: Sợ làm phiền nên không nhắc.  -> Sửa : Nhắc có nhã nhặn và có ích. Mỗi lần nhắc thêm một mảnh ghép thông tin hoặc ưu đãi có hạn. Sai lầm: Nhắc dồn dập, cùng một nội dung.  -> Sửa : Thiết kế chuỗi nội dung xoay trục: kết quả – quy trình – rủi ro – bằng chứng – thủ tục. Sai lầm : Không hẹn thời điểm trả lời.  -> Sửa : Mỗi cuộc trò chuyện kết thúc bằng một mốc thời gian cụ thể. Sai lầm : Không phân loại khách.  -> Sửa : Tối thiểu có 3 nhóm: Rất nóng – Ấm – Nuôi dưỡng. Kịch bản khác nhau. Nguồn: Canva 8. Bộ khởi động nhanh trong 60 phút Liệt kê 6 trạng thái khách hiện tại. Viết mục tiêu chuyển đổi cho từng trạng thái. Soạn 3 tin nhắn mẫu cho T0 – T+12h – T+36h. Tạo một bảng theo dõi khách đơn giản với 6 cột trạng thái. Chọn 2 chỉ số theo dõi tuần này: form → thanh toán và thời gian từ gửi link → thanh toán. Hẹn lịch 30 phút cuối tuần để xem số, rút 1 thay đổi cho tuần sau. Bạn không cần hoàn hảo ngay. Chỉ cần ổn định nhịp – mọi thứ sẽ dần tốt lên. 9. Đúc kết Có cấu trúc rõ ràng và linh hoạt chính là hệ xương sống giúp bạn chuyển từ bán theo bản năng sang bán có kế hoạch – hiệu quả – khả thi. Đặc biệt khi bạn chưa có uy tín lớn hoặc độ phủ mạnh, quy trình chuẩn là nền tảng bảo vệ và nâng tầm bạn trong mắt khách hàng. Nếu bạn thấy mình thường xuyên rơi vào “khoảng trống giao dịch”, hãy bắt đầu từ nhỏ: chuẩn hóa 72 giờ sau khi gửi link. Chỉ một thay đổi đó thôi đã đủ để kéo cảm xúc mua đi đến hành động mua.

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của người làm kinh doanh kỹ năng chuyên môn là… đổ lỗi cho truyền thông. Bạn nghĩ: “Chắc tại mình viết dở, làm video không hay, không biết edit xịn sò… nên mới không bán được hàng, nên biz cứ ì ra.” Xin nói thẳng: đây không phải nguyên nhân cốt lõi. Mình sẽ kể cho bạn câu chuyện nhỏ sau đây để chứng minh điều này nhé! Mình có một mentee - bạn đã làm solo được 3 năm. Bạn viết bài rất đều, thậm chí bạn làm truyền thông rất tốt, nhưng biz vẫn chững. Hôm đó, trong lúc mentoring cho bạn, bạn chia sẻ thực lòng: “Em là minh chứng cho việc viết tốt, làm truyền thông ổn mà kinh doanh vẫn không phát triển.” Bạn ấy chính là minh hoạ mà mình thấy rõ nhất vấn đề nhiều freelancer hay solopreneur nghĩ: cứ tưởng không giỏi truyền thông là không làm được biz. Nhưng ngược lại, chỉ giỏi truyền thông thôi cũng chưa chắc cứu nổi biz. Bởi có thể may mắn, thì truyền thông sẽ thu hút khách về với bạn, nhưng sau đó thì... sao nữa? Bạn làm gì tiếp theo để tăng số? Nguồn: Canva Biết viết hay, quay video tốt - đó là lợi thế cực lớn. Với Hân, kỹ năng này chiếm đến 50% khả năng thành công của một business. Vì sao? Vì nếu không làm truyền thông thì ai biết bạn là ai? Ai biết bạn giúp gì cho họ? Nhưng… chỉ đúng một nửa thôi. Nếu bạn xác định sai 50% còn lại, thì dù viết hay nói giỏi đến mấy, biz của bạn vẫn đứng yên. Vậy 50% còn lại là gì? Đó là cái gốc rễ của việc làm business : Tư duy về cách xây dựng biz: bạn muốn đi xa hay chỉ làm ngắn hạn? Định hướng phát triển: đi một đường dài có kế hoạch hay chạy theo trend nay mai? Định vị hình ảnh: khách hàng nhìn vào bạn thì biết ngay bạn giải quyết vấn đề gì cho họ, hay chỉ thấy mơ hồ “người này biết nhiều thứ”? Sản phẩm: bạn có sản phẩm thật sự giải quyết vấn đề cụ thể không, hay chỉ có cái mình thích dạy? Định giá: bạn định giá đúng chưa, hay đặt theo cảm xúc “muốn cao để chứng minh mình xịn”? Hệ sinh thái sản phẩm: các sản phẩm có nối với nhau thành một hành trình mượt mà cho khách, hay rời rạc, ai hỏi gì bán nấy? Chiến lược tổng thể: có roadmap để biết từng bước cần làm gì, hay cứ thấy người ta làm thì thử theo? Nguồn: Canva Bạn biết không, sai chỉ 1 trong những gốc này thôi là đủ để kéo cả hệ thống lệch. Ví dụ: Định giá sai → khách hàng tiềm năng lắc đầu, bạn càng truyền thông càng… bán được ít. Định vị mơ hồ → bạn nói 100 bài post, khách hàng vẫn không rõ bạn giúp họ cái gì. Không có hệ sinh thái → khách mua một lần rồi đi, không có dòng chảy để giữ khách. Và thế là, bạn lại quay về đổ lỗi: chắc tại mình viết chưa hay, quay video chưa xịn. Nhưng không, vấn đề nằm ở gốc chứ không phải ngọn. Hân cho rằng: truyền thông – marketing giống như những bông hoa rực rỡ, sắc màu và tỏa hương thơm. Màu sắc và hương thơm đó hấp dẫn, thu hút người khác dừng lại, trầm trồ, yêu thích. Nó chiếm đến 50% sự thành công của một business. Nhưng 50% còn lại - chính là bộ rễ đâm sâu vào lòng đất, giúp cái cây đứng vững chắc, thân cây khỏe mạnh không sâu bệnh, cành nhánh cứng cáp để vươn lên cao, mới là yếu tố cốt lõi cần chăm sóc. Nếu chỉ lo hoa lá rực rỡ bên ngoài (hoa thơm tỏa hương), mà bên trong thân cành lại mục ruỗng, thì cây cũng sớm đổ. Biz cũng vậy, chỉ lo phần show ra ngoài mà quên mất phần gốc thì chẳng thể phát triển bền lâu. Chính từ cách nhìn này, Hân xây dựng các chương trình của mình đều đi từ nền tảng mà bạn có thể hình dung như tấm bản đồ giúp bạn chăm cả gốc lẫn ngọn, chứ không chỉ chạy theo bề nổi, giúp bạn dựng lên một business bài bản, có rễ sâu và hoa đẹp. Nguồn: Canva Khi bạn đã xác định đúng giá trị cốt lõi, dựng được thân cây chắc chắn, rễ khỏe mạnh, thì việc truyền thông ra bên ngoài mới gãy gọn, rõ ràng. Và lúc đó, việc phát triển biz sẽ trở nên tự nhiên, mượt mà và bền vững hơn rất nhiều. Vì viết giỏi, quay video hay cũng giống như hoa lá rực rỡ thu hút ong, bướm, chim chóc ghé lại ban đầu. Nhưng để những chú chim đó ở lại lâu dài, thì phải là nhờ gốc rễ vững chắc và thân cây cứng cáp. Chỉ còn 1 quý cuối năm, bạn có đang bị kẹt ở phần gốc, hay phần ngọn để cán đích doanh thu của năm? Bình luận cho mình biết, để mình chia sẻ cách tháo gỡ nhé.

Có những ngày, mở điện thoại và thấy một tin nhắn "Cảm ơn, nhưng mình chưa có nhu cầu" , hay "Cảm ơn nhưng cho mình nghĩ thêm chút"... Cũng chỉ là vài chữ thôi nhưng đủ sức để khiến ngày mới của bạn trôi sâu vào trong im lặng. Bạn chỉ muốn đặt điện thoại xuống, rời khỏi màn hình máy tính, ước gì tìm chỗ nào đó để vùi đầu vào vì chẳng muốn nhắn thêm cho ai nữa. Không phải vì hết khách. Mà vì hết dũng khí. Mình từng nghĩ, nếu làm tốt – người ta sẽ tự tìm đến. Mình từng có những giai đoạn ổn – người ta khen, người ta hỏi, người ta mua. Nhưng rồi đến một lúc, mọi thứ trùng xuống. Không ai hỏi nữa. Không ai inbox nữa. Không ai nhắc đến mình nữa. Một cụm "để sau nhé" thôi nhưng đủ khiến chúng ta "đau" và "hụt hẫng", phải không? Mình từng đồng hành với một mentee – một người có năng lực thật sự. Hồ sơ năng lực của bạn khá sáng. Viết tốt và chuyên môn tốt. Làm việc cũng khá ổn, cũng gọi là có uy tín nhất định trong cộng đồng. Nhưng, có một đoạn trũng kéo dài nhiều tháng, khoảng thời gian mà mọi nỗ lực của bạn gần như được phản hồi bằng sự lặng im đến từ khách hàng và các kênh truyền thông của chính bạn. Và tất nhiên, bạn không kiếm được một đồng nào trong suốt nửa năm trời. Vậy lúc đó, Hân đã làm gì để giúp đỡ bạn dần dần vượt qua? - Mình không hề vội vàng cổ vũ bạn bằng những lời lẽ tích cực nhất. Mình ngồi xuống, cùng bạn tìm hiểu nguyên do tại sao những nỗi sợ ấy hình thành bên trong bạn. Tiếp đến, mình chia sẻ với bạn 5 bước mà mình đã từng áp dụng để vượt qua đoạn trũng như bạn hiện tại: Bước 1: KHÔNG NÉ KHÔNG TRÁNH, NHÌN THẲNG VÀO NỖI SỢ ĐỂ HIỂU ĐƯỢC NGUYÊN NHÂN Nguồn: Canva Thường là vì đã từng có một đoạn thành công trong quá khứ (xuất bản sách, bán sản phẩm thành công, được nhiều người biết đến…) rồi sau đó bỗng chững, tuyển sinh giảm sút, khách hàng im lặng. Sự im lặng này dễ khiến chúng ta hoang mang. Điều này khiến mình nhớ lại trong quá khứ cũng đã có lần, sau một lần tuyển sinh thành công, mình tiếp tục ra sản phẩm mới, đây là một sản phẩm giá rẻ nhưng mình gửi thông tin chương trình mà chẳng ai phản hồi, viết bài đều tay nhưng không ai hỏi mua. Cảm giác “mình làm sai ở đâu” là có thật. Thực tế ai cũng có điểm yếu cả thôi, điều chúng ta cần làm là thừa nhận nó. Chúng ta chỉ là người bình thường đang học cách trưởng thành mỗi ngày, không phải siêu nhân. Thừa nhận không làm bạn nhỏ đi, thừa nhận giúp bạn bước tiếp tỉnh táo hơn. Bước 2: CHO PHÉP BẢN THÂN BUỒN NHƯNG KHÔNG ĐỂ BỊ "NUỐT TRỌN" Nguồn: Canva Bị từ chối, bị "im lặng" buồn chứ. Nếu buồn quá, nếu muốn khóc, hãy khóc, buồn đi. Đừng dồn nén, hãy bộc lộ. Nhưng sau đó, đừng ù lì một chỗ nữa, mà hãy ngồi xuống và xem thử: – Mình có nhắm sai tệp khách hàng không? – Thông điệp có nói đúng vấn đề của họ chưa? – Giá trị đưa ra có khớp với kỳ vọng không? Phân tích chưa giúp hết đau ngay, nhưng ít nhất sẽ giúp bạn tỉnh ra. Bởi khi có dữ liệu và phân tích, ta sẽ có thêm lựa chọn. Bước 3: TÌM NGƯỜI CHIA SẺ AN TOÀN Nguồn: Canva Nếu vẫn thấy bế tắc, hãy tìm một người bạn có thể chia sẻ mà không bị phán xét. Một người đủ lắng nghe hết câu chuyện của bạn, để rồi chỉ ra chỗ cần điều chỉnh. Mình nhớ đến một mentee, bạn ấy đi theo con đường coach về tâm linh. Đã từng có một thời gian dài bạn không dám thừa nhận khả năng của chính mình, càng không dám nói ra. Vì sao? Vì xung quanh ai cũng cho rằng như vậy là “không bình thường”, là “có vấn đề tâm lý”. Xã hội vốn có nhiều định kiến, nên công việc bạn chọn bị xem là khác lạ, thậm chí kỳ quặc. Khi không một ai tin, không một ai công nhận, không ai thực sự hiểu rằng điều bạn làm có giá trị tốt đẹp – chỉ là cách bạn thể hiện “không giống nhiều người” – thì cảm giác ấy nặng nề lắm. Trên hành trình phát triển sự nghiệp của mình, bạn từng đi tìm nhiều mentor, nhưng đa phần không ai thật sự hiểu được hành trình của bạn. Cho đến khi tham gia chương trình học của Hân, bạn nói: “Trong quá trình đồng hành, chị luôn lắng nghe, xây dựng kế hoạch hành động phù hợp với em, mà không bắt em phải làm thế này thế kia, điều đó khiến em thấy mình được thấu hiểu và tôn trọng”. Và chính sự an toàn ấy giúp bạn dần thoải mái hơn, dám chia sẻ sâu hơn. Từ đó, bạn sắp xếp lại sản phẩm, làm rõ thông điệp, và thấy con đường phía trước mở rộng, tiềm năng của bạn được khai phá để bộc lộ nhiều hơn. Bước 4: GHI NHẬN NHỮNG TIẾN BỘ NHỎ Nguồn: Canva Một phản hồi tử tế, một cuộc hẹn thử, một comment hỏi thêm… đều là bước tiến. Đừng bỏ qua những "mạch sống" nhỏ ấy, bởi vì nó là bằng chứng bạn vẫn còn kết nối với thị trường, với nghề, với người. Đừng chỉ nhìn vào cái “từ chối” lớn bạn vừa đọc được/nghe được. Nhìn rộng hơn chút nữa: 3 tháng trước bạn ở đâu? 6 tháng trước bạn thế nào? Bây giờ? So với chính bạn thôi, đừng so với ai. Bước 5: GIỮ CHO MÌNH MỘT NIỀM TIN Nguồn: Canva Thất bại không phải dấu chấm hết. Nó chỉ là “dữ liệu” thị trường gửi lại để bạn điều chỉnh. Bạn còn tin được mình, thì mới đủ sức để người khác tin bạn. Thất bại không nói rằng bạn tệ. Nó là thông điệp để bạn hiểu rằng: “Cách này không hiệu quả. Hãy thử cách khác xem nhé!" -- Tóm lại, không có công thức nào giúp bạn miễn nhiễm hoàn toàn với việc bị từ chối. Chỉ có một cách để bạn không chìm hẳn xuống đáy sâu của tiêu cực đó là: BIẾT RÕ MÌNH LÀ AI VÀ CHỌN ĐỨNG DẬY ĐÚNG CHỖ SAU MỖI LẦN VẤP NGÃ. Bạn không cần là người mạnh mẽ nhất. Chỉ cần là người vẫn ngồi xuống bàn làm việc ngày mai, kể cả hôm qua bạn vừa bị từ chối tơi bời. Bền bỉ không phải là không bao giờ ngã. Bền bỉ là mỗi lần ngã, mình đứng dậy đúng chỗ và đi đúng hướng hơn. Còn bạn thì sao? Lần gần đây nhất bạn bị từ chối, bạn đã học được gì từ nó?

Nhiều bạn làm kinh doanh chuyên môn thường gặp tình huống na ná nhau: - Có đủ hệ sinh thái sản phẩm rồi nhưng không biết đặt cái nào trước, cái nào sau. - Có sản phẩm giá thấp - trung bình - cao đầy đủ, nhưng tung hoài vẫn không chạm được tệp khách hàng mong muốn. - Có chuyên môn, có nội lực, có ý tưởng, nhưng khi bán thì doanh thu cứ lắt nhắt, không thành dòng chảy. Thật ra, vấn đề không nằm ở chỗ bạn thiếu sản phẩm. Mà ở chỗ chưa có flow bán hàng tự nhiên để khách hàng đi với bạn từ sản phẩm này sang sản phẩm khác. Nguồn: Canva Trong lớp học gần đây, Hân đồng hành với hai bạn học viên, cả hai đều đã làm kinh doanh độc lập từ 2 năm trở lên, đều có sản phẩm và khách hàng sẵn. - Một bạn là coach trong lĩnh vực tâm linh – con đường ít ai dám chọn. - Một bạn dạy viết sáng tác – hành trình không nhiều người nghĩ có thể biến thành nghề. Cả hai đều kiên tâm, nhạy bén, vẫn bán được sản phẩm nhưng không tạo thành dòng doanh thu ổn định được vì đều vướng ở chỗ: - Một bạn có hệ sinh thái sản phẩm tương đối ổn nhưng lại thiếu flow bán mượt mà. - Một bạn có sản phẩm chất lượng nhưng thiếu hành trình để khách hàng đi đến quyết định mua hàng rõ ràng. Vậy Hân đã làm gì để giúp 2 học viên này biến sản phẩm thành doanh thu 50 triệu mà không phải salesy? Việc làm của Hân đơn giản nhưng nó luôn là một yếu tố mang tính quyết định trong rất nhiều case study mà Hân đã cùng làm với các mentee khác của mình - và thành công tương tự. Đó là: Soi lại hệ sinh thái -> sắp xếp tất cả các sản phẩm/ dịch vụ thành một flow bán hàng phù hợp với lĩnh vực và bối cảnh hiện tại của từng người. Nguồn: Canva Như là: > Sản phẩm tiếp cận là gì, > Sản phẩm cốt lõi là gì, > Khách hàng sẽ đi từ điểm A sang điểm B bằng con đường nào? Chỉ cần đặt đúng thứ tự, đúng vai trò, tự nhiên mọi thứ ăn khớp. >>> Kết quả, trong tháng của chương trình thực hành chiến dịch bán - cả 2 bạn đêu đạt hơn 50 triệu doanh thu, vượt KPI mà các bạn đã đề ra trước đó. Điều này nhắc Hân một lần nữa rằng: bán hàng thông minh luôn hiệu quả hơn việc có gì bán nấy, nghĩ gì làm đó một cách bản năng. Khách hàng của chúng ta thông minh. Vậy thì chỉ có sự thông minh, tinh tế trong cách dẫn dắt mới chinh phục được họ. Và khi flow bán hàng đã đúng, chính người bán cũng thấy nhẹ nhàng không còn phải gồng lên bán, mà khách hàng tự thấy hợp lý để mua. Cái cảm giác ‘bán mà như không bán’ này chính là thứ nhiều người vẫn tìm kiếm, nhưng hiếm khi chạm được, vì chưa có một hành trình rõ ràng để dẫn khách hàng đi. Nguồn: Canva Thật ra mọi người hay nghĩ là bán hàng mà đi theo hành trình/ quy trình là một công thức khô khan, cứng nhắc và khó áp dụng một cách khéo léo, cho nên mọi người bị tắc ngay chỗ ấy, kết quả là quanh đi quẩn lại cứ bán hàng theo bản năng, và cứ phải gồng lên kiếm khách hàng mỗi lần muốn bán sản phẩm/dịch vụ. Đã đến lúc bạn cần phải thay đổi tư duy này rồi đó Còn bây giờ thì hãy thú thật đi. Có phải bạn cũng đang: có sản phẩm, có chuyên môn nhưng vẫn chưa tìm ra dòng chảy tự nhiên để khách hàng đi cùng mình? Comment cho Hân biết nhé!

Có một chị khách hàng từng tâm sự với Hân rằng: “Chị không muốn mang mác người bán hàng. Chị chỉ muốn làm chuyên môn, đứng đúng vai trò của mình thôi.” Chị có chuyên môn tốt, nội lực khá ổn. Nhưng vì chưa nhiều kinh nghiệm vận hành và phát triển một business cá nhân, nên khi bước vào thị trường, chị gặp khó khăn ở khâu… bán hàng. Thật ra, tâm lý này Hân hiểu lắm. Không ít chuyên gia giỏi khi rời khỏi tổ chức, đi theo con đường riêng, đều rơi vào tình huống tương tự. Họ sợ “làm thương mại” sẽ khiến mình kém sang. Họ ngại xuất hiện quá nhiều, sợ mất đi hình ảnh “người trí thức”, “người đào tạo”. Và rồi doanh thu chậm, trong khi họ vẫn trăn trở: Làm sao để có khách hàng mà không phải biến mình thành một seller? - Hiểu được suy nghĩ của chị, Hân mới chia sẻ rằng: “Không ai bắt buộc mình phải làm y hệt người khác. Có nhiều cách làm kinh doanh. Quan trọng là chọn con đường nào hợp với chính mình.” Nguồn: Canva Nếu chị ngại xuất hiện, ngại “bán, bán và bán”, thì vẫn có hai hướng để lựa chọn: 1. Chọn kênh truyền thông phù hợp với định vị chuyên gia Xuất hiện ở đúng nơi, với đúng nhóm khách hàng tiềm năng. Ở đó, chị không cần hô hào bán hàng, mà dùng kiến thức và góc nhìn để khẳng định chuyên môn. Khách hàng sẽ tự tìm đến. Với chị, tệp khách hàng chị hướng đến chủ yếu là người làm việc văn phòng. Vậy thì Facebook cá nhân có thể chưa đủ, bởi độ nhiễu thông tin rất cao. Hân gợi ý chị tập trung nhiều hơn vào LinkedIn - nơi tập trung số đông dân văn phòng, môi trường vốn coi trọng sự chuyên nghiệp và học hỏi. Ở đó, việc chia sẻ case study, quan điểm nghề nghiệp, hoặc bài viết ngắn gọn phân tích xu hướng sẽ giúp chị khẳng định vai trò chuyên gia trong mắt đúng nhóm khách hàng chị muốn tiếp cận. 2. Xây dựng hình ảnh “chuyên gia đứng yên mà tỏa sáng” Tập trung chia sẻ kiến thức để người khác tìm đến mình như một “kho tư liệu sống”. Nhưng cách này đòi hỏi thời gian và cần chiến lược truyền thông dài hơi. Chị có thể xây dựng hình ảnh qua việc chia sẻ nội dung học thuật, kiến thức phân tích chuyên sâu: viết các bài blog dài, xuất bản ebook nhỏ, làm podcast hoặc video series đào sâu vào một vấn đề. Người đọc/ người nghe sẽ hiểu chị là người nghiên cứu nghiêm túc trong lĩnh vực của chị. Khi nghe xong, chị gật gù: “Đúng rồi! Đây mới là con đường chị thấy thoải mái và là chính mình.” - Nhưng rồi mình cũng nhắc thêm rằng: Khi đã chọn con đường solo, sẽ có một thực tế không thể tránh đó là: Cần phải học cách cân bằng hai vai trò: vừa là chuyên gia, vừa là nhà quản lý. Nguồn: Canva Khi đi làm thuê, bạn có thể chỉ cần giỏi chuyên môn. Nhưng khi đã làm riêng, bạn đồng thời phải đảm nhiệm cả hai: -> Có lúc nhập vai chuyên gia - say mê làm chuyên môn -> Có lúc buộc phải thoát vai, để làm nhà quản lý - đưa ra quyết định, lo vận hành và hướng đi Nhiều người làm rất tốt công việc chuyên môn, nhưng khi bước vào vai nhà quản lý thì lại bối rối. Bởi vì làm chuyên môn nghĩa là bạn tập trung vào kỹ năng nghề nghiệp của mình: dạy, viết, huấn luyện, tư vấn… miễn sao công việc đó được hoàn thành tốt. Bạn quen với việc “có ai đó đưa đề bài, mình làm cho tròn”. Nhưng làm quản lý lại hoàn toàn khác. Nó không chỉ là làm việc, mà còn là ra quyết định: Nên chọn nhóm khách hàng nào để tập trung? Nên giữ sản phẩm cũ hay bỏ đi, nên ra mắt cái mới lúc nào? Định giá bao nhiêu là hợp lý? Phân bổ ngân sách cho hạng mục gì vào giai đoạn nào? Sự bối rối thường thể hiện rất rõ: Họ trì hoãn khi phải chọn một hướng đi, hay thay đổi quyết định liên tục. Có người “ôm” quá nhiều việc, cái gì cũng muốn làm, dẫn đến… không việc nào xong. Có người thì rơi vào tình trạng “chờ khách hàng gõ cửa”, vì không dám quyết định cách chủ động đi ra thị trường. Chính chỗ này mới thấy vì sao nhiều chuyên gia giỏi nghề, nhưng khi bước sang làm solo, nếu không được dẫn dắt thì dễ bị kẹt. Họ biết làm tốt công việc của mình, nhưng chưa quen để trở thành người chèo lái cả con thuyền. Chỉ khi học được cách linh hoạt “hóa thân” giữa các vai trò, thì mới có thể giữ cho hoạt động kinh doanh được cân bằng. Vì khi mô hình phát triển, bạn mới có nhiều cơ hội hơn để sống đúng với vai trò chuyên gia Bởi vì khi khởi nghiệp bạn không có nhiều người hỗ trợ như khi còn làm thuê ở công ty, cho nên tự mình phải "bao thầu" hầu hết các công đoạn, mà không phải được chia ra rõ ràng nhiệm vụ cho các phòng ban khác nhau. - Và sau tất cả những chia sẻ này, điều Hân rút ra là: lựa chọn thế nào cũng được, miễn là bạn thật sự rõ ràng với chính mình. Nguồn: Pinterest Nếu chọn con đường chuyên gia thuần, không muốn bán hàng, thì hãy giảm kỳ vọng về doanh thu. Bạn có thể chưa kiếm được nhiều tiền, nhưng đổi lại, bạn giàu trải nghiệm, có niềm vui khi đào sâu kiến thức và chia sẻ nó trên kênh truyền thông phù hợp mà bạn chọn. Nếu chọn con đường dấn thân khởi nghiệp bằng chính chuyên môn, thì hãy học cách bán hàng một cách bài bản, có quy trình để không biến mình thành người “salesy”, mà vẫn có khách hàng đều đặn, vẫn giữ được giá trị cốt lõi của một chuyên gia. Cả hai lựa chọn đều đúng. Quan trọng là bạn có sẵn sàng chấp nhận cái giá đi kèm và đủ dũng cảm để đi trọn vẹn. - Và cuối cùng, Hân chỉ muốn gửi gắm một lời nhắn nhỏ: Phát triển một business cá nhân từ chuyên môn chưa bao giờ dễ dàng. Nó đòi hỏi kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh, và đôi khi là cả một người đồng hành đã đi trước để soi sáng. Tự kinh doanh từ chính kỹ năng chuyên môn chưa bao giờ là hành trình đơn giản. Mà ở đó, bạn cần sự lựa chọn tỉnh táo, niềm tin bền bỉ, và cả khả năng “buông gồng” để nhìn sâu vào bên trong mình. Từ đó, bạn sẽ tìm ra cách tiếp cận thị trường phù hợp nhất với mình, mà không cần phải ép mình chạy theo con đường của ai khác. Vì cuối cùng, kinh doanh không phải để bạn trở thành ai đó. Kinh doanh chuyên môn của chính mình là để bạn được sống thật với con người mình mà vẫn có khách hàng tìm đến.

Chuyên nghiệp không phải là thứ để tự xưng. Có lần, một bạn nhắn tin cho Hân sau khi theo dõi mình trên Facebook: “Em tưởng chị làm kinh doanh ít nhất cũng 4–5 năm rồi. Mọi thứ chị làm trông thật chuyên nghiệp.” Lúc đó, mình chỉ cười “hihi” nhưng lòng thì vui lắm. Vì đó không phải là lần đầu tiên có người nói vậy. Và mình hiểu vì sao họ cảm nhận được điều đó, dù mình không hề nói ra rằng: “Tôi là người chuyên nghiệp.” - Thật ra, từ “chuyên nghiệp” là một từ rất được yêu thích. Nhiều bạn học viên của Hân cũng dùng từ đó để mô tả bản thân khi làm rõ định vị cá nhân. Nhưng không ít người chỉ mới... thích cái ý tưởng “chuyên nghiệp”, chứ chưa thật sự hiểu người khác cảm nhận sự chuyên nghiệp của mình qua đâu. Với Hân, chuyên nghiệp không nằm ở mấy lời mô tả đẹp đẽ. Nó nằm ở: ~ Cách mình trả lời tin nhắn đúng giờ, dễ hiểu ~ Cách mình gửi một email rõ ràng, đầy đủ thông tin ~ Cách mình viết một bài post, từ hình ảnh đến lời văn đều thống nhất ~ Cách mình giao tiếp, xuất hiện, dù là online hay offline đều là chính mình, chứ không phải 2 phiên bản khác nhau. ~ Và cả cách mình đối diện với những tình huống không suôn sẻ Mỗi chi tiết nhỏ đó, đều góp phần tạo nên cảm nhận của người khác về cách mình làm việc. Nguồn: Canva Với bản thân mình, chuyên nghiệp còn là: Làm việc bài bản, có trình tự, có hệ thống. Không làm việc theo cảm hứng, theo kiểu “thấy hay thì làm thử đại”. Mình luôn làm rõ: > Mình đang ở đâu > Mình đang làm việc này để làm gì > Giai đoạn này nên ưu tiên điều gì > Làm xong rồi thì đến bước gì tiếp theo Nhìn lại, chính những điều đó giúp mình tránh được kiểu làm việc rời rạc, bộc phát mà nhiều người dễ rơi vào, nhất là khi vừa khởi sự kinh doanh. Nguồn: Canva Và mình hiểu, “chuyên nghiệp” không tự nhiên mà có. Mình đã học được từ những người sếp, đồng nghiệp cũ, từ những lần vấp ngã và cả từ những lúc phải… tự ngồi “soi” lại chính mình để kiểm tra xem:  Mình đang làm vì điều gì? Mình đang thiếu mắt xích nào? Nên bắt đầu từ đâu để công việc không bị rối? để đưa ra những bước đi tiếp theo phù hợp hơn." Chuyên nghiệp, với Hân, không phải là đích đến. Nó là cách bạn đi từng bước mỗi ngày. Trong từng việc bạn làm dù là nhỏ nhất. Và bạn không cần phải nói “Tôi chuyên nghiệp” nếu mọi thứ bạn làm đã tự nói điều đó rồi. Bạn có thấy bản thân làm việc đủ chuyên nghiệp chưa? Bạn đánh giá về độ chuyên nghiệp của mình là bao nhiêu? Bạn có checklist để đánh giá về điều này chứ? Chia sẻ Hân biết với nào!

Gần đây, khi chứng kiến hai người bạn của mình có những bước tiến trên hành trình sự nghiệp của họ. Trong đầu mình bỗng tua lại một loạt hình ảnh như một thước phim ghi lại những kỉ niệm, những kí ức cũ về những người bạn này của mình. Hai con người, hai hành trình, nhưng cả hai đều để lại trong mình một thứ dư âm khó tả. Người thứ nhất vừa đạt giải thưởng cao nhất trong lĩnh vực của bạn, một thành tựu mà bất kỳ ai trong nghề cũng mơ ước được một lần chạm tay tới. Nhưng bạn không khoe, không ảnh chụp lung linh, không tiệc mừng rầm rộ. Rời khỏi sân khấu sau lần nhận giải thưởng ấy, bạn lại lặng lẽ trở về với công việc, tiếp tục cần mẫn như chưa từng có ánh đèn nào soi rọi. Những câu chuyện nhỏ bé, những mảnh đời lặng lẽ qua góc nhìn của bạn vẫn đều đặn lên sóng. Cứ thế, bạn bền bỉ và miệt mài theo đuổi những giá trị mà nghề mang lại cho cộng đồng. Mình nhận ra, ánh sáng trong mắt bạn không đến từ chiếc cúp hay tấm bằng, mà từ niềm tin rằng bản thân vẫn đang sống trọn vẹn với điều trái tim đã chọn. - Người thứ hai - không cầm trong tay những giải thưởng danh giá, nhưng lại là một kẻ lữ hành đúng nghĩa. Bạn đã băng qua những ngọn núi hoang vu, dừng chân ở những làng quê heo hút, rồi hòa vào nhịp sống của những đô thị xa hoa rực rỡ nơi trời Tây. Không phải để gom về một bộ sưu tập ảnh check-in. Không phải để kể cho thiên hạ nghe một câu chuyện “đáng ghen tị”. Bạn chỉ đang lần theo những “chỉ dẫn” từ trái tim, thứ tiếng gọi sâu thẳm bên trong mà không nhiều người có thể nghe thấy. Một hành trình âm thầm, đến nỗi chẳng ai thực sự biết bạn đang làm gì. Nhưng từng bước chân, từng vùng đất, từng con người bạn gặp… đều đưa bạn đến gần hơn với điều mà tâm hồn bạn khao khát. Nguồn: Pinterest Nhìn hành trình của hai người bạn, mình nhận ra một điểm chung: Họ dám trải nghiệm vì điều mình đam mê, bền bỉ, năm này qua tháng nọ. Không cần ai biết đến. Chưa cần ai ủng hộ. Quan trọng nhất: HỌ ỦNG HỘ CHÍNH MÌNH. Họ làm bạn với chính mình trên mọi nẻo đường, bất kể đi xa đến đâu, thất bại rồi làm lại bao nhiêu lần. Chợt nhìn lại… chính bản thân mình cũng đang sống như vậy. Ngày ngày, mình vẫn theo đuổi lý tưởng của mình trên hành trình đồng hành với học viên, trong từng cách mình làm việc, từng ý tưởng mình muốn thực hiện, từng giá trị mình muốn trao đi. Mình vẫn đang trên “Con đường chẳng mấy ai đi” – tôi đi! Nguồn: Pinterest Mình nghiệm ra một điều: Khi thật sự hiểu mình là người thế nào, hiểu điều mình muốn thực sự là gì, chúng ta chỉ việc đi thôi. Không FOMO. Không đổi hướng liên tục khi bản thân chưa thực sự nỗ lực đến tận cùng một lần. Cũng không bị lệch hướng vì tác động từ thế giới bên ngoài. Chúng ta sẽ chỉ tập trung vào sự thay đổi bên trong, vào giá trị mà chúng ta tạo ra cho bản thân và cho cộng đồng. Bạn hãy nhớ kỹ lại xem, sở dĩ chúng ta hay “đứng núi này trông núi nọ” là vì chưa thực sự hiểu, biết và tin chính mình mà thôi, đúng không? - Vậy nên… Có thể hôm nay bạn đang đi một mình. Có thể KPI chưa đạt. Có thể việc bạn làm vẫn chưa ai biết đến. Nhưng đừng để những điều đó làm bạn “động tâm” nghiêng ngả. Thay vì chen chân vào con đường xô bồ, thay vì ngó nghiêng tám phương mười hướng xem người ta làm gì… Hãy tập trung vào điều bạn giỏi, điều bạn yêu thích, để tạo ra giá trị cho chính mình. Bởi khi việc bạn làm thực sự có giá trị, nó sẽ tự tỏa hương mà bạn chẳng cần phải phô trương hay khua chiêng gióng trống. Con đường ấy, dù ít người đi, vẫn sẽ đưa bạn đến đích. Vấn đề là, bạn có đủ bền bỉ để đi tới cùng hay không?!

Tóm gọn các chuyên môn lại -> Phác thảo ra một chương trình học -> Hình dung ra một cái giá và đóng khung nó lại -> Viết bài/ lên video bán dựa trên những kinh nghiệm đó. Có phải bạn đang thực hiện việc định giá và bán hàng theo các bước này? Và rồi, kết quả thu về chỉ bán được 1 lần hoặc bán rất lẻ tẻ rời rạc mà không tạo thành một nguồn thu nuôi sống được chuyên môn? Nhìn lại vẫn thấy: Ủa đâu có sai gì đâu ta? Nhưng không có số? Quy trình trên nhìn chung thì có vẻ đúng, nhưng thật ra lại là một sai lầm kinh điển khiến không ít người… “gãy gánh” ngay từ những bước đầu tiên. Để Hân nói rõ hơn tại sao đúng mà lại... sai ha: Hân từng chứng kiến và chính mình cũng từng trải qua cái cảm giác hụt hẫng khi suốt 6 tháng đầu tiên khởi nghiệp, sản phẩm không bán được. Không phải vì kiến thức không hay, không phải vì không có người quan tâm, mà vì… định giá trật lất. Trật lất chỗ nào? Ở chỗ giá thì không quá cao nhưng người mua chẳng hiểu vì sao họ nên mua sản phẩm ở mức giá đó? Và giá không quá thấp nhưng vì vậy cũng chẳng đủ lực hút khiến người ta cảm thấy có gì đặc biệt mà "nhất định mua cho bằng được!" Cho nên, kết quả vẫn luôn là: RẤT ÍT ĐƠN HOẶC THẬM CHÍ CHẢ CÓ ĐƠN NÀO. Một bạn học viên trong lớp học về Thiết kế hệ sinh thái sản phẩm của Hân (bạn Á) cũng từng như vậy. Bạn ấy đóng gói tất cả kiến thức kinh nghiệm kỹ năng trau dồi được trong hành trình phát triển sự nghiệp cả 10 năm vào một khóa học kéo dài 12 tuần, giá hơn 30 triệu. Khi chưa ai từng học bạn, chưa ai biết bạn có gì khác biệt và có xứng đáng để họ bỏ ra số tiền như vậy hay không. Vậy nên cái giá 30 triệu bỗng trở lên "lơ lửng", không ai dám chạm tới. Vậy, tại sao lại có những lỗi định giá như thế? Hãy cùng nhìn kỹ hơn vào những cái gốc dẫn đến việc định giá sai khiến cho việc bán hàng cũng chững lại, hoặc cứ mãi lẹt đẹt không bứt lên được nha: 1. VÌ BẠN KHÔNG PHẢI LÀ MỘT NHÀ KINH DOANH ĐI ĐÀO TẠO Nguồn: Canva Nghĩa là một nhà kinh doanh sẽ bán giải pháp còn nhà đào tạo lại thường tập trung bán chuyên môn. Nói một cách rõ hơn thì: Bạn là người giỏi chuyên môn có thể là trị liệu, viết lách, phát triển bản thân, marketing, ngôn ngữ, tâm lý học,... Bạn bắt đầu với một mong muốn rất giản dị: "Chia sẻ kiến thức của mình mong giúp ích cho ai đó." Thế là bạn bắt đầu soạn bài, thiết kế khóa học, và nghĩ đến mức giá phù hợp với những kiến thức bạn tâm đắc, thấy rất hay, rất giá trị. Nhưng bạn quên mất một điều: người học không trả tiền cho sự tâm đắc của bạn về giá trị chuyên môn mà bạn cố nhét đầy bên trong khoá học. Họ trả tiền cho những gì giúp họ giải quyết vấn đề đang mắc. Vậy làm sao để biết đưa đúng giải pháp mà khách hàng đang cần? Bạn chỉ cần thay đổi góc nhìn - thay vì nhìn từ góc nhìn chuyên môn và nghĩ rằng cái này chắc chắn ai đó sẽ cần, thì bạn phải đặt bản thân vào cách nhìn từ phía khách hàng về khoá học/sản phẩm dịch vụ đó như thế nào. Bạn cần hiểu khách hàng của mình cần gì, họ đang chi bao nhiêu tiền cho sản phẩm tương tự, họ sẵn sàng bỏ ra mức nào để đổi lại kết quả gì? Chính sự chênh lệch giữa tư duy nhà đào tạo và tư duy người làm kinh doanh là lý do sâu xa khiến bạn định giá không hiệu quả. Rất nhiều khi không phải là: "Chắc mình không hợp bán hàng rồi!" mà chính xác là bạn đã chọn sai góc nhìn kinh doanh dẫn đến chiến lược lỏng lẻo và không có khách. 2. SỰ VỘI VÀNG TRONG THAO TÁC ĐỊNH GIÁ VÀ MỞ CỬA THỊ TRƯỜNG Có một lỗi mà người làm nghề và chính Hân cũng từng mắc phải: Đóng gói tất cả những gì mình biết vào một khóa học duy nhất rồi tự thấy nó “quá xịn”, “quá đầy đủ”, “quá giá trị”. Từ đó dẫn đến suy nghĩ: “Giá thấp thì phí quá!” Và thế là định một mức giá “như vậy mới xứng đáng” được đóng khung cái kịch, dù trước đó chưa có ai từng trải nghiệm những giá trị mà bạn đã gom vào trong khoá học/ SPDV của mình. Ngược lại, cũng có người định giá quá rẻ: 199k, 299k, 399k cho một khóa học dồn nén 5 năm kinh nghiệm sống và làm nghề. Khi bạn cần tăng giá bạn sẽ thấy rất khó. Vì người mua không hiểu tại sao lại có cú nhảy từ vài trăm nghìn lên vài triệu. Chưa kể, bán rẻ quá còn khiến bạn… mất động lực làm tiếp. Vậy, có thể thấy rất rõ ràng việc giá cao hay giá thấp của một sản phẩm phụ thuộc lớn vào việc bạn "diễn giải" giá trị đó đến với người phù hợp như thế nào! 3. ĐỊNH GIÁ KHÔNG PHẢI LÀ CHUYỆN “CẢM TÍNH”, NÓ CẦN MỘT QUY TRÌNH Nguồn: Canva Muốn chào hàng đúng người, chốt đơn hiệu quả, bạn cần hiểu: Mỗi mức giá sẽ có vai trò khác nhau. Nếu muốn test thị trường, hãy chọn mức giá thấp, dễ tiếp cận nhưng phải có mục tiêu rõ ràng về dữ liệu bạn muốn thu thập từ lượt bán đầu tiên. Sau khi test, hãy quay về điều chỉnh định vị bạn cần cho người mua thấy bạn là ai, giải quyết đúng nhu cầu gì, vì sao nên chọn bạn. Khi sản phẩm đã bán được, hãy cải tiến sản phẩm, tăng giá trị và định giá lại để nối liền với các sản phẩm kế tiếp tạo thành chuỗi sản phẩm có lộ trình, giúp khách hàng cảm thấy họ được đồng hành chứ không phải đi mua từng khóa học rời rạc, lẻ tẻ. Tóm lại: >>> Định giá không chỉ là chọn một con số mà là định hình toàn bộ cách bạn xuất hiện trong mắt người mua. Định giá là một phần quan trọng trong một chiến lược kinh doanh để bạn có thể đưa sản phẩm của mình đến tay khách hàng, mở ra một cơ hội để khách hàng có thể tiến thêm một bước về phía bạn.

“3 năm về trước khi mới bắt đầu, chị khó khăn lắm chứ, rất khó khăn luôn đó. Lúc ấy, vừa chân ướt chân ráo khởi nghiệp, lại còn nghén vật lên vật xuống, nằm thở cũng thấy mệt. Trong tài khoản tiết kiệm, chị chỉ còn một khoản nhỏ phòng thân thôi, rồi còn chuẩn bị cho việc đón em bé chào đời… Bao nhiêu là thứ cần đến tài chính nhưng mà khi nhảy ra làm solo chị... CHẢ BÁN ĐƯỢC CHO AI TRONG SUỐT 6 THÁNG RÒNG kể từ lúc đăng bài thông báo mình bán gì…” Hôm đó trong lúc ngồi làm việc với bạn content về kế hoạch tháng mới, hai chị em nói đến chuyện nội lực làm biz khi ra làm solo, mình bỗng tua lại 1 chút câu chuyện khởi đầu kinh doanh của mình cho bạn ấy nghe. Nhìn lại mới thấy mình đã đi một đoạn vất vả và trầy trật cỡ nào để đến hôm nay mới có thể có được một chút thành quả. Hồi đó, mình từng tin rằng lý do mình chưa bán được là vì mình thiếu kiến thức, thiếu mối quan hệ, thiếu kinh nghiệm… Nhưng sau 3 năm làm nghề, quan sát rất nhiều người giỏi vẫn trầy trật như thường thì mình thấm thía một điều: THÔNG MINH, TÀI NĂNG, CHUYÊN MÔN… chỉ là điều kiện cần, chứ không phải điều kiện đủ để sống sót khi ra làm tự do. Thiếu kiến thức? Có thể học. Thiếu kỹ năng? Có thể trau dồi. Nhưng không phải cứ học nhiều, đọc nhiều, tích cực phát triển bản thân là sẽ thành công. Vì điều kiện đủ - thứ mà không giáo trình nào dạy được - chính là: Sự BỀN BỈ, QUYẾT TÂM "đạp gió rẽ sóng", liên tục “ngoi lên ngụp xuống” để tìm giải pháp giải quyết và bước qua vấn đề/ thất bại… Nguồn: Canva Chắc đọc đến đây bạn sẽ thắc mắc: Vậy Hân đã “ngoi lên ngụp xuống” như nào như nào mà vận hành  được biz đến bây giờ, dù tổng thu lúc đó chỉ là 110 triệu? Mình đã từng làm những việc mà có khi nghe qua người ta sẽ thấy “sao cực vậy?” nhưng mình lại thấy… đó là điều tất yếu nếu muốn hiểu khách hàng: Mình đã phỏng vấn hơn 30 người làm nghề - từ coach, trainer, freelancer, đến chuyên gia tư vấn - để hiểu họ đang vướng gì, đang cần gì, và tại sao họ chưa thể phát triển được sản phẩm đào tạo một cách bài bản. Mình từng làm hàng chục template khác nhau ghi lại insight, phân tích từng case study, để tìm ra: Người này làm gì thì hiệu quả, người kia thất bại ở đâu, và nếu mình đứng vào vị trí đó, mình sẽ làm gì khác đi? Mình test thử các chiến dịch nhỏ, các buổi workshop/ talk miễn phí, dạy thử từng nhóm nhỏ, lắng nghe feedback và điều chỉnh liên tục. Mỗi lần thất bại, mình chỉ cho phép bản thân buồn trong một đêm. Sáng hôm sau lại ngồi dậy, mở file kế hoạch, rà lại xem mình sai ở đâu, có gì cần làm khác đi. Mình liên tục lặp lại như vậy trong một năm đầu làm business, và thói quen này mình vẫn giữ cho đến tận bây giờ. Mình nghĩ đó là một kiểu lỳ - cái kiểu không dễ gì chịu đầu hàng, dù thực tế lúc đó chẳng có gì đảm bảo là mình sẽ ổn cả. Cái “lì” của mình không phải là cố chấp giữ một việc mãi không hiệu quả. Cái “lì” ở đây là: ngã bao nhiêu lần cũng vẫn đứng lên và tiếp tục đi tiếp với những cách làm khác đi, đúng hơn. Nếu sai, lại sửa và cứ vậy mà đứng dậy! Là khi người ta nói “Thôi nghỉ đi, có bầu rồi mà còn lo chi chuyện khởi nghiệp”, mình vẫn chọn mỗi ngày ngồi mày mò thiết kế sản phẩm. Là khi 6 tháng không có khách, mình vẫn chọn viết tiếp để giúp khách hàng hiểu mình có thể giúp gì cho họ, dù bài viết không ai comment, không ai hỏi gì. Là khi lần đầu mở lớp chỉ có 3 học viên, mình vẫn dạy nghiêm túc như thể đang đứng trước hội trường 100 người. Mình đã đi từng bước như vậy nhưng nhất định không dừng lại. Thi thoảng nhìn lại, con đường đã đi qua, khiến mình nhận ra rằng: Làm kinh doanh độc lập KHÔNG PHẢI LÀ CUỘC ĐUA XEM AI GIỎI NHẤT. Mà là hành trình để mỗi người TÔI LUYỆN CHÍNH MÌNH, rèn luyện sự bền bỉ và vững vàng từ bên trong. Nguồn: Canva Và để vững, bạn không thể chỉ giỏi về chuyên môn, kỹ năng mà còn cần phải có bản lĩnh: > Tin tưởng vào con đường mình chọn. > Cam kết với những điều mình đang làm. > Rõ ràng với mục tiêu mình theo đuổi. > Can đảm để vượt qua những ngày chẳng thấy ánh sáng nào hết. Tóm lại là, đừng nghĩ NỘI LỰC là điều gì xa vời. Nội lực đơn giản là thứ giúp bạn làm tới nơi, tới chốn, tới khi có kết quả và đi đến tận cùng con đường bạn chọn. Nhưng để rèn nội lực, thì đôi khi, bạn phải biết can đảm lựa chọn giữa điều bạn thích và điều mà bạn phải làm! Không có con đường nào trải toàn hoa hồng, bởi vậy, nếu bạn đang gặp khó khăn trên hành trình của mình, bạn có thể dừng lại một đoạn ngắn để lấy hơi, nhưng, mong bạn tuyệt đối đừng nản chí chùng lòng mà rút lui. Ngày mai có thể chưa có trái ngọt ngay đâu, nhưng nếu bạn tiếp tục chịu khó đào xới, vun trồng, nghiên cứu thay đổi các phương pháp để tìm ra cái phù hợp nhất, chắc chắn trái sẽ đậu! Đọc đến đây, bạn đã thấy Hân lì với con đường của mình như thế nào chưa? Tui tự thấy mình lỳ một cách “bá đạo” đó ha ha. Nếu bạn cũng thấy vậy, chúc bạn cũng “lì” với con đường bạn chọn (như Hân)

Câu chuyện nghe có vẻ... khó tin với nhiều người. Bởi, cứ thử tưởng tượng ra như này ha: Bạn đang rất háo hức kể cho ai đó là: “Mình mới tổ chức xong một online workshop hoàn toàn miễn phí, không mở bán, không nói gì đến khoá học vậy mà doanh thu sau đó lên tới 70 triệu.” Thì lập tức phản ứng của người đó là gì? "Thật hả? Có thật không đấy? Hay đùa?" "Thời này rồi mà còn online workshop mà làm free hả? Lại còn không bán bủng gì? Có điêu không đấy?" Hay "Khai thật đi. Workshop là chiêu cũ rích rồi, nói là free nhưng vào đó chỉ có 1 phần chia sẻ thôi, còn 8 9 phần đã úp mở sale khóa học sâu bên trong rồi mà?" "Chắc cuối buổi cũng tung chiêu flash sale cho khoá mười mấy củ chứ gì? Mình thấy mấy bên "lùa gà" toàn kiểu đó rồi ấy" ^^ Không biết bạn sẽ nghĩ thế nào về những câu phản ứng trên, nhưng với Hân - mình thấy khá dễ hiểu cho các phản ứng đó - bởi họ cũng chỉ đang đứng ở bên ngoài để nhìn vào một chương trình của người khác mà thôi. Nhưng mà, câu chuyện trên là thật đó! Free online workshop mà mentee của Hân tổ chức đã tạo ra doanh thu > 70 triệu - là một minh chứng rất chân thực về việc: KHÔNG CẦN SELL TỚI TẤP MÀ VẪN BÁN ẦM ẦM Vậy bí kíp là gì? — Không phải "vô tình" mà có 70 triệu - đây là cả một chương trình điều phối khớp nhịp từ khi chỉ mới làm các form khảo sát cho đến các khâu truyền thông, vận hành,.... Nếu bạn đã đọc phần 1, chắc còn nhớ: Workshop được tổ chức chỉn chu, phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên: từ truyền thông, vận hành, đến trải nghiệm người tham dự… và nó đã thu hút hơn 90% người đăng ký tham gia thật sự. Còn ở bài viết phần 2 này, mình sẽ chia sẻ rõ hơn về việc làm sao để bán được doanh thu cao với sản phẩm giá thấp. Bật mí cho bạn một chút về điều này: Sự chuyển đổi không đến từ việc "nói-để-bán" mà là từ việc  "cho-đi-đúng-cách" Nguồn: Canva Rồi, giờ vào các phần chi tiết hơn nha! Workshop diễn ra như thế nào? Ngay từ đầu, mentee của Hân không đi vào “giới thiệu bản thân 10 phút” hay “vòng vo dẫn dắt dài lê thê”. Thay vào đó là đi thẳng vào vấn đề, chia sẻ những thứ người nghe đang thực sự quan tâm. Xuyên suốt chương trình, bạn cũng đưa ra những câu hỏi để hỏi tình trạng/ suy nghĩ/ quan điểm của người tham dự về việc chăm sóc sức khỏe của họ. Những câu hỏi đó đã khuấy động phòng zoom, mọi người tương tác, chia sẻ quan điểm, cách thức họ đang làm rất sôi động. Bí quyết để luôn thu hút sự tập trung từ người nghe là: 1. Tập trung chia sẻ những kiến thức có thể áp dụng được ngay,  khiến người tham dự cảm thấy: “Ồ, mình nhận được những giá trị thật sự!” Không hề làm màu vẽ vời, không hề đánh đố hay cài cắm chốt sale. Khi bạn thật sự cho đi điều hữu ích, người nghe sẽ chủ động muốn giữ kết nối. Họ không còn đề cao cảnh giác, phòng thủ bị “lùa gà”, bị chốt sale. Họ mở rộng tâm thế lắng nghe, ghi chép, tương tác, rồi… tin tưởng. 2. Save the best for the last – nhưng vẫn là free Cuối workshop, bạn mentee không bán sản phẩm nào. Thay vào đó là một món quà nhỏ giúp người tham dự hệ thống lại kiến thức vừa học, và nhìn thấy bước tiếp theo trong hành trình của mình. Món quà này chính là “chiếc cầu” dẫn họ từ việc thích buổi workshop sang việc muốn tìm hiểu thêm. Không ai bị chốt sale trong workshop, không giới thiệu khóa học gì, nhưng tin nhắn thì tới tấp ngay từ cuối workshop cho đến sau chương trình như: “Chị ơi, có lớp nào học sâu hơn không?” “Cái phần chị nói cuối buổi, có tài liệu nào không ạ?” “Em muốn học kiến thức đầy đủ, đi sâu hơn, có lớp học không?” — Và đây là lúc flow sale phát huy sức mạnh Hân gọi đây là bóc tách sản phẩm một cách chiến lược và điều hướng sau workshop. Workshop là phần nhỏ nhất – dễ tiếp cận nhất – để kết nối bước đầu với khách. Sản phẩm chính là một khoá học nhỏ, giá chưa tới 5 triệu. Nhưng nó không được giới thiệu như một sản phẩm cần mua, mà được đặt để như phần tiếp nối tự nhiên của hành trình workshop, giúp người tham dự đi xa hơn, sâu hơn. Khi khách hàng đã thấy giá trị thật từ buổi workshop free, họ sẵn sàng bước tiếp để giải quyết được triệt để vấn đề của họ, lúc này sản phẩm chính trở thành điều mà họ đang tìm kiếm. Ở đây, Hân muốn chia sẻ đến bạn 3 yếu tố để tạo một flow sale hiệu quả: • Bóc tách sản phẩm hợp lý • Đặt để các chương trình ở đúng vị trí • Tạo liên kết với nhu cầu người nghe mà không khiến họ cảm thấy bị chèo kéo Cái “flow” đó, nếu bạn là người tinh ý, có thể nhìn ra. Nhưng thậm chí khi nhận ra rồi bạn vẫn vui vẻ để được dẫn dắt tiếp đến điểm cuối, vì nó không phản cảm. Flow sale mượt là flow khách hàng không thấy mình bị sale Nguồn: Canva Và đó là kỹ năng Hân đã mài dũa suốt nhiều năm qua: > Không gồng, không dồn ép > Nhưng từng bước đều có chủ đích > Và khách vẫn vui vẻ rút ví mà không hề thấy khó chịu Điều quan trọng ở đây là hiểu tâm lý người học, hiểu hành trình mua và điều phối hợp lý mọi chi tiết trong workshop để KHÁCH TỰ MUỐN MUA chứ KHÔNG PHẢI BỊ BÁN. Thậm chí có người còn nhận ra và nhắn lại kiểu: “Chị dẫn hay quá, em biết là em đang bị sale rồi mà em vẫn muốn mua ấy!” Mà nếu bạn hỏi: “Cái flow đó học ở đâu?”, thì Hân chỉ có thể đáp: Ai mua không, Hân bán — Cuối cùng, Hân xin trả lời cho câu hỏi mà mình đã nghe rất nhiều “SẢN PHẢM GIÁ RẺ CÓ BÁN ĐƯỢC DOANH THU CAO KHÔNG?” Có – nếu biết cách. Vấn đề không phải ở giá. Mà là bạn có đúng phễu không – có đúng flow không – có đúng người không. ~ Low-price cần flow riêng. ~ Mid-price cần logic riêng. ~ High-ticket lại cần hành trình sâu sắc hơn nữa. Không có công thức nào dùng chung cho tất cả. Nhưng nếu bạn thiết kế đúng phễu – đặt đúng chương trình – và điều phối mượt như Sunsilk... Thì phần còn lại, hãy để khách tự chuyển khoản, bạn không giành chuyển được đâu

Bạn có thấy tình huống này quen không: Workshop mở đăng ký miễn phí. Hơn 100 người điền form. Đến ngày diễn ra, chỉ thấy lác đác 30 - 40 người vào Zoom. Lý do đưa ra thì quen thuộc lắm: “Em bận đột xuất.” “Lúc khác em rảnh em xem sau.” “Ui, em quên mất tiêu…” Và đúng thật. Bởi vì free, nên nếu chủ đề không thật sự nóng hổi hoặc người chia sẻ chưa đủ sức ảnh hưởng và thu thút, thì chuyện “sủi tăm” phút chót là điều rất thường gặp. Vậy làm sao để workshop miễn phí vẫn duy trì được tỷ lệ tham dự đến 90%, mà quan trọng là vẫn đạt được target về mặt doanh số sau đó dù không... sale? Trước tiên, phải nhìn thẳng vào thực tế: Một workshop đông người tham gia phụ thuộc ít nhất 2 yếu tố:  Chủ đề đánh trúng nhu cầu muôn thuở, hoặc đúng vào thời điểm người nghe đang rất rất cần.  Speaker đủ uy tín hoặc có sức ảnh hưởng nhất định Nhưng nếu bạn là người mới, một người kinh doanh tri thức vừa bước vào thị trường, chưa có tên tuổi, chưa có cộng đồng riêng thì nên bắt đầu từ thứ dễ kiểm soát nhất: CHỌN 1 CHỦ ĐỀ HAY VÀ ĐÚNG NHU CẦU - CÓ THỂ ÁP DỤNG NGAY. — Chủ đề hay là như thế nào? Nguồn: Canva Là vấn đề khiến khách hàng mục tiêu của bạn đang liên tục trăn trở, mất ngủ, bối rối, mắc kẹt,.. cần giải pháp để giải quyết và thoát khỏi ngay lập tức! Ví dụ: Ai cũng nghe nói về thực phẩm chức năng - nhưng, mấy ai biết cách chọn đúng loại mà cơ thể mình thực sự cần, tránh bị hét giá, hay tránh việc mua nhầm hàng “nhái”? –> Đó là vấn đề thực, rất đời, là câu hỏi mà khá nhiều người đang quan ngại ngoài kia. Cho nên, khi chọn làm chủ đề của workshop sẽ thu hút sự quan tâm của nhiều người. Bởi vì họ ngầm hiểu rằng, workshop đó có thể giúp họ "giải phóng" được thắc mắc đã đóng đinh trong đầu họ rất lâu rồi, nhưng chưa biết tìm ai để thực sự có câu trả lời! Nhưng chỉ chọn chủ đề hay thôi thì chưa đủ. Để workshop đạt được 90% người đăng ký thực sự tham dự, cần ít nhất 4 yếu tố dưới đây được phối hợp nhịp nhàng và vận hành chỉn chu: 1. MẠNG LƯỚI LAN TỎA từ chính speaker và cộng đồng xung quanh Nguồn: Canva Người đầu tiên cần chủ động chia sẻ về workshop chính là speaker. Sau đó là các cộng sự, mentor, học viên cũ, hoặc những người đã có trải nghiệm tích cực, họ chia sẻ workshop không chỉ vì chương trình hay, mà vì họ tin vào người làm chương trình. Đây không phải marketing mà là lan tỏa niềm tin. 2. Một team LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP Nguồn: Canva Một speaker giỏi không thể gánh cả chương trình nếu thiếu một team “chạy” mượt. Bạn cần phân rõ ra các nhiệm vụ như là:  Người chuẩn bị nội dung, slide, tài liệu  Người gửi email, quản lý form, lập nhóm Zalo hỗ trợ  Người vận hành Zoom, ghi chép tương tác, chụp ảnh, thống kê câu hỏi… Mới gần đây, mentee của Hân đã làm được những điều này rất tốt. Chính sự phối hợp khớp nhịp này mà các bạn đã có một chương trình thành công ngoài mong đợi về cả mặt tổ chức - lan toả giá trị đến người nghe lẫn việc tăng trưởng doanh thu, mà chẳng sale sủng gì nhiều cả. Đó là chưa kể, team của họ có 3 người - mà mỗi người một múi giờ khác nhau. Người dậy từ tờ mờ sáng, người vừa lo con ốm, chồng sốt… nhưng tất cả vẫn phối hợp nhịp nhàng để buổi workshop 2 tiếng diễn ra đầy đủ, mạch lạc, chuyên nghiệp, và trọn vẹn. Nói như vậy không phải team phải có đông người để chia nhiệm vụ thì mới làm tốt. Nếu bạn chỉ có một mình (hoặc có thể có thêm trợ lý) thì vẫn làm được mượt mà. Hân sẽ chỉ cho bạn được cách vận hành workshop tốt dù chỉ có một mình hay hai mình, nếu bạn cần hãy nhắn Hân đặt lịch tư vấn nhe! 3. NHẮM ĐÚNG - CHỌN TRÚNG Nguồn: Canva Để có được bước này, trước đó team cần làm các khảo sát thật kỹ thông qua: - Các form đăng ký từ cộng đồng, tin nhắn hỏi đáp thông tin, và cả những dòng còm men bên lề trên FB cá nhân,... để hiểu được điều cốt lõi nhất mà khách hàng thực sự quan tâm là gì! Từ đó mới chốt tên workshop, viết outline, thiết kế cách chia sẻ sao cho “chạm” đúng tâm lý người nghe - và giải quyết được các băn khoăn của họ! Đoạn này nếu không tập trung làm kỹ, bạn sẽ dễ rơi vào trường hợp: "Bán cái mình có, chứ không phải cái mà khách hàng đang cần" Mà như vậy thì rõ là kết quả của workshop sẽ chẳng tới đâu. 4. CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH: Miễn phí nhưng không “rẻ tiền” Nguồn: Canva Workshop HOÀN TOÀN FREE. Nhưng chính vì free, nên khâu tổ chức càng phải kỹ lưỡng để khách hàng hiểu rằng  “Mình đang nhận được nhiều hơn kỳ vọng.” Họ học được kiến thức hữu ích. Nhận thêm tài liệu hoặc quà tặng. Và nếu quan tâm, sẽ được nhận ưu đãi riêng chỉ dành cho người đã tham dự khi đăng ký các chương trình nâng cao tiếp theo. Đó là những điều mà khách hàng có thể cảm nhận được trước khi sự kiện diễn ra. Còn trong workshop thì sao? Đừng vội vàng quảng cáo! Không nên chỉ "lùa" người khác vào phễu rồi bắt đầu nói về khoá học thao thao bất tuyệt. Khách hàng của chúng ta rất thông minh và có "bộ lọc" của riêng họ. Vậy nên, bạn không cần phải quá quảng cáo về chương trình sản phẩm của bạn. Trong quá trình bạn chia sẻ, khách hàng sẽ tự biết có nên đăng ký hoặc tìm hiểu sâu hơn về bạn, hay về sản phẩm dịch vụ mà bạn đang có! Với cách làm đó, team mentee của Hân sau khi tổ chức workshop lần đầu tiên đã có những kết quả đáng tự hào như là: >> Workshop đăng ký 60 người, hơn 50 người tham dự, ở lại đến cuối, tương tác liên tục. >> Trợ lý sau workshop trả lời inbox mỏi tay. >> Hơn nửa số người tự chủ động chuyển khoản, không cần tư vấn thêm. Tóm lại, một workshop free nhưng chất lượng có thể tạo ra chuyển đổi vượt kỳ vọng  sẽ cần hội tụ đủ 3 yếu tố:  Chủ đề hay – đúng nhu cầu – thiết thực  Team làm việc chuyên nghiệp, tận tâm  Cách tổ chức & chăm sóc khách hàng thấu hiểu tâm lý người nghe Tuy nhiên, như vậy cũng chỉ mới là "khởi đầu" thôi! Còn làm thế nào để không cần sale quá liều mà vẫn full lượt đăng ký khoá học sau đó, thì hẹn bạn bài đăng tới nha! Ở phần 2, mình sẽ chia sẻ tiếp về chiến lược triển khai ngay sau workshop, làm thế nào để có doanh thu 70 triệu từ sản phẩm giá rẻ, mà không cần một dòng quảng cáo nào trong workshop. Bạn có đoán được là nhờ điều gì không? Các bạn hãy đón đọc ở những bài blog tiếp theo nhé.

Nghe qua thôi thấy cô Hân oách xà lách dữ quá ha! Phải đạt doanh thu 30 triệu mới được học 1-1 nữa chớ! Nhưng mà, đằng sau câu “nghe oách” đó, là một lớp học không giống ai hết trơn!! Một lớp học mà như tổ hợp "Đa vũ trụ": vừa căng não như ra chiến trường mỗi khi nói về chiến lược, là những sự "giành giật định vị" cho mỗi người hết sức tập trung, hay những lần đau óc nhức não khi trở thành các "nhà nghiên cứu" cho sản phẩm, dịch vụ của mỗi người làm sao tối ưu nhất, tư vấn sao để chốt nhanh nhất,... Căng là thế, tập trung là vậy mà tới lúc xả vai thì chả khác gì sân khấu hài :))) Thỉnh thoảng lại ấm áp như một buổi tâm tình với bao câu chuyện vừa thương vừa buồn cười mà cũng lắm sự sẻ chia như "người nhà" với nhau! Rồi... bạn biết gì không? Sau 2 tháng, Hân cũng giật mình khi được nghe những điều như là: Có người đã bán được hơn 30 triệu thật sự. Có người sau một thời gian dài bơi trong mông lung, cuối cùng cũng tìm ra được cách sắp đặt, kết nối các kiến thức/ chương trình của mình thành flow rõ ràng để đồng hành cùng khách hàng từ A đến Z. Có bạn từng bỏ bẵng không liên hệ kết nối với xung quanh, thì giờ viết bài, quay video là có người hỏi tới. Có bạn từng vật vã mới bán được hàng, giờ bắt đầu vui vì khách hàng tự hỏi, tự chốt, lại còn rủ cả nhóm đăng ký học… Ối dồi :))) Cái lớp này, toai cảm thấy không đủ ngôn từ để diễn tả, chỉ biết vui quá trừi!!! Người thì deadline công việc thì dí rát mặt, người ốm lụ khụ cả tháng trời, người chạy long sòng sọc ngoài đường… nhưng nhất quyết không bỏ zoom, quyết tâm sắp xếp kịp giờ lên lớp để tụ họp với anh chị em và nghe cô giáo thi thoảng kể chuyện chém gió cháy giáo án :)) Cứ thế, qua từng buổi học, chúng tôi không chỉ học kinh doanh, mà còn học cách KHÔNG BỎ RƠI CHÍNH MÌNH, trong hành trình theo đuổi ước mơ!! Nguồn: Canva Chúng tôi theo đuổi ước mơ, và thậm chí là theo đuổi cả việc “có mặt cạnh nhau" khi ai đó cần. Tới đây có bạn nào thắc mắc là: sao chỉ kể về lớp thôi còn “cô nháo” Hân ở đâu trong đây không? Ừ thì, cô còn mắc: Trả lời thắc mắc có khi từ 7h sáng tới .... 12h đêm :)) Vẽ lại funnel cho các "chiến thần" Căng mắt lên đọc file bài tập của các chiến thần ấy Và.... luôn ở trong tư thế bị các chiến thần ấy chụp ảnh dìm hàng mang ra làm trò zui :))) Hân kiểu: Không chỉ dạy – mà đồng hành Khi bạn vui – toai vui cùng. Khi bạn mất lửa – toai... chường mặt ra… tiếp lửa. Khi bạn cần gỡ bài – toai mở luôn buổi mentor riêng 1-1 chỉ để giúp bạn tháo gỡ bằng được! Ấy, mải trong cảm xúc nghĩ đến chiếc lớp học vui nhộn, toai đi hơi xa, quay trở lại cái tiêu đề, tại sao lại là “đạt doanh thu 30 triệu để được học 1-1 với Hân”. Vì những bạn nào thật sự nỗ lực và cam kết hành động đạt mục tiêu 30 triệu với chiến dịch bán đã xây dựng trong lớp sẽ nhận được học bổng đặc biệt: Ưu đãi gần 50% cho chương trình mentor 1-1 đồng hành 1 năm. Các bạn khoái lắm, kêu cô giáo chơi tất tay :)) Đó nhá, có bao nhiu toai dành cho các bạn cả rồi, thì các bạn liệu mà xông pha thị trường đi nha!!! Và Hân cũng có một lời cam kết với học viên của mình: Nếu bạn thật sự nghiêm túc với giấc mơ kinh doanh, tôi sẵn sàng đồng hành hết mình cùng bạn. Hân luôn tin và cũng là minh chứng nhỏ cho việc: quả ngọt sẽ đến với tất cả những ai thực sự chăm chỉ chăm sóc giấc mơ của riêng mình. Nguồn: Printerest Hân cũng mong muốn được trở thành người góp phần giúp bạn hoàn thiện giấc mơ - bởi hơn ai hết Hân hiểu: tìm kiếm kiến thức không khó, được dẫn dắt, được đồng hành mới là điều khó tìm! Vậy nên, niềm vui lớn nhất của Hân là được trở thành người đồng hành trong hành trình phát triển bền vững của các bạn. PS: Nếu bạn cũng đang đi tìm một nơi để nghiêm túc phát triển và vẫn muốn được cười nhiều, nói thiệt chắc bạn nên… đi học thử lớp của Hân một lần cho biết!