Hay nói khác hơn, bạn có phải là người chơi hệ tâm linh và đưa sản phẩm của mình vào cùng hệ đó? Nếu có, vậy mời bạn trả lời tiếp giúp mình câu hỏi: Bạn nghĩ sao nếu khách hàng của bạn cũng dùng hệ tâm linh để đánh giá và quyết định mua hàng của bạn? Nếu không, bạn dùng cách nào để định giá sản phẩm của mình? Việc định giá là một trong những khâu khó khăn nhất của một cá nhân khởi nghiệp khi tung ra sản phẩm. Vì thế, việc mắc phải sai lầm cũng là chuyện dễ hiểu. Dù bạn là chủ doanh nghiệp hay là một freelancer, solopreneur thì việc định giá sản phẩm vẫn không thể tránh khỏi. Có nhiều phương thức giúp bạn định giá đúng sản phẩm của mình, bạn có thể tra trên Google hoặc hỏi bất cứ ai thân tín. Mình cũng không nhắc về những phương cách đó nữa. Hôm nay, mình chỉ muốn kể về những sai lầm trong việc định giá mà nhiều người, bao gồm cả mình, đã từng mắc phải. Những sai lầm thường gặp trong việc định giá sản phẩm Nguồn: Canva Nếu bạn muốn tiếp tục lãng phí công sức và không đạt được doanh thu mong muốn, hãy định giá theo 3 cách sau: Định giá mơ hồ, thiếu rõ ràng Thay vì tập trung vào giá trị thực sự của sản phẩm, bạn đưa bừa một cái giá gì đó nghe hợp lý rồi gom giá bán theo kiểu “bán lẻ hay bán sỉ", nhằm hướng khách hàng mua sản phẩm theo gói 1 tháng hay 6 tháng, 12 tháng thì giảm. Việc đưa ra mức giá chủ quan, không dựa trên giá trị thực tế của sản phẩm khiến khách hàng khó đánh giá được sản phẩm của bạn. Chiến lược giảm giá theo gói tháng, năm cũng rất thiếu thuyết phục và có thể gây hiểu nhầm về chất lượng sản phẩm. Định giá dựa trên cảm nhận cá nhân, thiếu căn cứ khoa học Định giá chỉ dựa vào cảm nhận cá nhân, không có căn cứ cơ sở hay dữ liệu, chỉ đơn giản là "cảm giác" mà không có dẫn chứng rõ ràng. Thiếu đi dữ liệu thị trường và phân tích chi phí, mức giá đưa ra sẽ không phản ánh đúng giá trị sản phẩm và khó có thể cạnh tranh. Định giá không đúng, mất cơ hội thu hút khách hàng. Nguồn: Canva Định giá không xem xét cạnh tranh thị trường Bắt chước người khác một cách máy móc, định giá chỉ dựa vào "thấy ai cũng như vậy thì mình cũng thế" là cách nhanh nhất để bạn bị loại khỏi thị trường kinh doanh. Việc định giá sản phẩm mà không xem xét đến tình hình cạnh tranh trên thị trường là một sai lầm nghiêm trọng. Sao chép đối thủ mà không có sự phân tích kỹ lưỡng sẽ khiến sản phẩm của bạn trở nên kém hấp dẫn và khó tạo ra sự khác biệt. Định giá chính xác quan trọng như thế nào? Định giá đúng tập trung vào việc bán sản phẩm cho đúng đối tượng khách hàng, hiểu những gì mình có và hiểu điều khách hàng cần. Khi bạn hiểu rõ giá trị sản phẩm và nhu cầu khách hàng, việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn. Thay vì vất vả tiếp cận 50 khách hàng tiềm năng với một mức giá không phù hợp, bạn chỉ cần tập trung vào 10 khách hàng mục tiêu với mức giá hợp lý. Nguồn: Canva Định giá sai lầm không chỉ lãng phí thời gian và tiền bạc mà còn làm mất đi cơ hội kinh doanh lớn. Việc xác định giá cả phù hợp là một nghệ thuật đòi hỏi sự nghiên cứu kỹ lưỡng và hiểu biết sâu sắc về thị trường. Định giá đúng là chìa khóa để thu hút đúng đối tượng khách hàng. Định giá sai có thể làm bạn mất đi cơ hội kinh doanh. Tóm lại, không có một công thức cố định nào cho việc định giá sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng, việc định giá sản phẩm phải đúng với giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng của mình. Đừng để định giá trở thành rào cản trên con đường kinh doanh của bạn. Hãy đầu tư thời gian và công sức để học hỏi những kiến thức và kỹ năng cần thiết về định giá. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và đạt được thành công bền vững.

Bạn có bao giờ tự hỏi: "Sản phẩm của mình đã hoàn thiện, vậy còn cần học thêm về quy trình bán hàng làm gì?" Đây là một câu hỏi mà rất nhiều người kinh doanh tự hỏi. Thật ra, việc có một sản phẩm hoàn hảo chỉ là một phần của câu chuyện. Quan trọng hơn, đó là cách bạn giới thiệu sản phẩm đó đến với khách hàng. Việc xác định thời điểm sản phẩm sẵn sàng để bán không đồng nghĩa với việc bạn đã sẵn sàng để bán hàng. Cái bạn cần hơn đó là kiến thức và kế hoạch cụ thể để tiếp cận thị trường một cách hiệu quả. Tầm quan trọng của việc xây dựng và nắm bắt quy trình bán hàng Bắt đầu từ việc có kiến thức để chuẩn bị cho việc bán, gồm: lựa chọn sản phẩm, định giá và có kế hoạch cụ thể về cách tiếp cận thị trường. Chỉ khi bạn có những nền tảng vững chắc, bạn mới có thể bán hàng một cách hiệu quả. Hãy tưởng tượng bạn là một đầu bếp tài năng, với một công thức nấu ăn bí truyền vô cùng độc đáo. Bạn đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết để hoàn thiện món ăn này, và bạn tin rằng nó sẽ làm hài lòng bất kỳ thực khách nào. Nguồn: Canva Tuy nhiên, nếu bạn không có một quy trình nấu ăn rõ ràng, từ việc chuẩn bị nguyên liệu đến trình bày món ăn, liệu bạn có thể tạo ra những món ăn ngon nhất một cách nhất quán không? Chắc chắn là không. Giống như việc nấu ăn, quy trình bán hàng đóng vai trò là một bản hướng dẫn chi tiết, giúp bạn: Đảm bảo chất lượng dịch vụ : Một quy trình bán hàng rõ ràng giúp bạn kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng, từ khâu tư vấn đến giao hàng và chăm sóc sau bán. Tối ưu hóa thời gian : Thay vì mất thời gian suy nghĩ “sau khi làm việc này thì cần làm gì tiếp theo”, bạn hãy tập trung vào việc xây dựng một quy trình rồi thực hiện các bước theo kế hoạch đã lên. Nâng cao hiệu quả : Quy trình giúp bạn loại bỏ những công việc không cần thiết, tập trung vào những hoạt động mang lại hiệu quả cao nhất. Nhất quán, rõ ràng : Khi tất cả các hoạt động bán của bạn được thực hiện có chiến lược, khách hàng sẽ nhìn thấy sự nhất quán, rõ ràng từ thông điệp đến các hoạt động mà bạn thực hiện trong một chiến dịch bán. Xây dựng thương hiệu : Một quy trình bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng. Quy trình bán hàng không chỉ giúp bạn bán được hàng mà còn giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp bền vững. Nó là một công cụ quan trọng giúp bạn quản lý và phát triển kinh doanh hiệu quả. Đặc biệt, với những ai đang mong muốn có những bước tiến mới trong sự nghiệp kinh doanh chuyên môn, việc chuẩn bị kiến thức nền tảng là một bước đi thông minh. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình bán hàng và toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn Quy trình bán hàng không chỉ đơn thuần là một chuỗi các bước mà còn chịu tác động của nhiều yếu tố khác nhau, cả nội tại và ngoại tại. Yếu tố nội tại là những vấn đề tồn tại bên trong sản phẩm và doanh nghiệp của bạn. Những yếu tố này có liên quan đến sản phẩm - dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách tiếp cận và chăm sóc khách hàng, chính sách - quy trình vận hành team. Nguồn: Canva Để xác định được những yếu tố nội tại nào gây ảnh hưởng đến quy trình bán hàng, bạn có thể đặt cho mình những câu hỏi sau: Sản phẩm - dịch vụ của bạn có những tính năng gì nổi trội, khác biệt và mang lại giá trị đích thực cho khách hàng? Sản phẩm này đã có trên thị trường hay chưa? Phong cách bán hàng của bạn là như thế nào? (Điều này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn) Bạn có những nguồn lực nào để hỗ trợ công việc bán hàng: công nghệ, nhân lực, mối quan hệ… Nhân viên bán hàng của bạn đã hiểu rõ sản phẩm chưa? Đã được đào tạo bài bản về những kỹ năng giao tiếp, thuyết phục hay xử lý tình huống chưa? Thái độ của họ đối với công việc là như thế nào? Yếu tố ngoại tại là những vấn đề phát sinh từ thị trường. Đây thường là những yếu tố mà bạn không thể chủ động nắm bắt và điều khiển được. Cách duy nhất là trang bị một nội lực vững vàng và bộ kỹ năng ứng phó, xử lý kịp thời để giảm rủi ro đến mức tối thiểu. Nguồn: Canva Những yếu tố ngoại tại có thể kể đến như sự biến động của thị trường, mức độ cạnh tranh và xu hướng của thời đại, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, hay các đợt thiên tai bất ngờ ập đến… Việc học hỏi về quy trình bán hàng là một khoản đầu tư thông minh cho bất kỳ ai muốn thành công trong kinh doanh. Đừng chỉ dừng lại ở việc tạo ra sản phẩm tốt, hãy trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết để bán hàng hiệu quả. Sự thành công trong bán hàng không chỉ đến từ việc bán sản phẩm mà còn từ quyết định thông minh và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bước vào thị trường. Hãy dành thời gian học tập để nâng cao kiến thức và kỹ năng của bạn, vì đó chính là chìa khóa để mở ra cánh cửa thành công.

Trong hơn 5 năm làm tư vấn chiến lược bán hàng và vận hành chương trình đào tạo cùng các chuyên gia, trainer, coach, mình nhận được rất nhiều các câu hỏi như: Chị đóng gói sản phẩm đã được 20%, có nên học quy trình bán hàng ngay chưa? Em có ý tưởng mới về sản phẩm rồi, nên đợi đóng gói xong mới học quy trình bán hay nên học trước ạ? Mình làm xong sản phẩm rồi, giờ muốn bán thì học về cách bán hàng nhỉ? Nguồn: Canva Bạn có bao giờ tự đặt những câu hỏi trên cho chính mình chưa? Ý tưởng đã có, thậm chí sản phẩm đã thành hình, nhưng vẫn chưa biết làm sao để bán được, khi nào thì bắt đầu quy trình bán? Nếu bạn cũng băn khoăn những điều trên, hãy yên tâm, bài viết hôm nay sẽ giải tỏa nỗi trăn trở của bạn. Quy trình bán hàng bắt đầu từ khi nào? Phải thừa nhận rằng, một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp chính là bán hàng. Quy trình bán hàng được xây dựng một cách khoa học và hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh hơn. Mỗi một sản phẩm, một mô hình kinh doanh sẽ có một thời điểm bán hàng phù hợp riêng. Quy trình bán sẽ giúp bạn đảm bảo đầu ra cho sản phẩm của mình, tạo động lực để tiếp tục phát triển doanh nghiệp. Hãy tưởng tượng một cách đơn giản như này: Bán một sản phẩm cũng giống như lái một chiếc xe. Sản phẩm được hoàn thiện chỉ như chiếc xe đã sẵn sàng, đầy đủ tính năng. Nhưng nếu không có xăng để vận hành (tương tự như chiến lược tiếp thị), không có bản đồ (giống như nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu), hoặc không biết cách điều khiển (giống như bán hàng), thì dù xe có tốt đến đâu, bạn vẫn không thể đưa nó đến đích. Để xe chạy trơn tru, bạn cần tất cả các yếu tố này phối hợp với nhau. Đó chính là quy trình bán hàng. Nguồn: Canva Không ít người đang kinh doanh chuyên môn một cách vội vàng, tạo ra sản phẩm nhanh chóng và có chất lượng, nhưng lại không có quy trình bán hàng rõ ràng, cụ thể. Vậy nên, sản phẩm làm ra không tiếp cận được khách hàng mục tiêu. Xây dựng quy trình bán hàng là một chiến lược mang lại nhiều lợi ích. Bằng cách này, bạn không chỉ đảm bảo sản phẩm đến được tay khách hàng một cách tối đa mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí của mình. Quy trình bán hàng sẽ đóng vai trò như một bản đồ chỉ đường, giúp bạn định hướng sản phẩm, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng khả năng thành công trên thị trường. Thay vì mò mẫm trong bóng tối, bạn sẽ có một kế hoạch rõ ràng và tự tin tiến về mục tiêu. Các giai đoạn xây dựng quy trình bán hàng Quy trình bán hàng không phải chỉ khi sản phẩm ra mắt trên thị trường, mà nó đã được hình thành từ khi bắt đầu có ý tưởng. Giống như một cuộc đua xe, quy trình bán hàng trải qua nhiều giai đoạn quan trọng: CHUẨN BỊ : Đây là giai đoạn đặt nền móng. Việc nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, định hình sản phẩm và xây dựng thương hiệu là những yếu tố không thể thiếu. TẠO ĐÀ : Trước khi chính thức ra mắt, hãy "nhá hàng" để tạo sự tò mò và mong đợi từ khách hàng. Những chiến dịch marketing nhỏ lẻ sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và tạo ra một cộng đồng quan tâm. Nguồn: Canva ĐẠP GA : Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy chính thức giới thiệu sản phẩm đến thị trường. Đây là lúc bạn cần đầu tư mạnh vào các kênh truyền thông để tạo tiếng vang lớn nhất. TĂNG TỐC : Không dừng lại ở đó, hãy tiếp tục nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng bằng những chiến dịch marketing sáng tạo, nội dung hấp dẫn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình. VỀ ĐÍCH : Sau mỗi giai đoạn, hãy dành thời gian để đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Từ đó, bạn có thể rút ra những bài học kinh nghiệm và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Tóm lại, quy trình bán hàng là một hành trình liên tục, từ khâu chuẩn bị đến khi về đích. Nói đúng hơn, bạn phải đi từ việc nảy sinh ý tưởng đến việc hoàn thành KPI. Bán hàng không bắt đầu khi có giao dịch đầu tiên, mà bắt đầu khi có ý tưởng đầu tiên. Hãy xây dựng một quy trình mạch lạc từ đầu, bạn sẽ bán hàng thành công.

Bạn có để ý rằng, cuối năm thường là thời điểm diễn ra các chương trình khuyến mãi từ lớn đến cực lớn của các thương hiệu và sàn thương mại điện tử? Đây chính là thời điểm vàng để các doanh nghiệp tăng tốc bán hàng, ra mắt chương trình ưu đãi để đưa sản phẩm đến tay người dùng nhiều nhất có thể. Nhà nhà khuyến mãi, người người ưu đãi. Vậy, chúng ta sẽ hòa nhịp với không khí rộn ràng này như thế nào để tận dụng sức nóng của thị trường? Cùng mình điểm qua những bài học kinh nghiệm về chiến lược định giá cho các sản phẩm hay gói ưu đãi qua bài viết sau nhé! Sau hơn một thập kỷ làm vận hành, căng não xây dựng chương trình bán cho các doanh nghiệp và các chuyên gia khởi nghiệp, mình tin, bài viết này sẽ mang lại nhiều giá trị cho bạn. Những yếu tố quan trọng trong một chiến dịch bán hàng Một chiến lược bán hàng hiệu quả không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm, mà còn là một quá trình toàn diện bao gồm nhiều yếu tố. Từ việc hiểu rõ sản phẩm và khách hàng, định giá hợp lý, xây dựng kế hoạch Marketing sáng tạo, chọn lựa kênh phân phối phù hợp cho đến việc chăm sóc khách hàng tận tình. Cho dù bạn đang ở tầm cỡ tập đoàn hay khởi nghiệp tự thân với quy mô nhỏ, bạn đều cần có chiến lược rõ ràng cho chiến dịch bán hàng của mình để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu. Nguồn: Canva Một trong số những yếu tố quan trọng nhất chính là Định giá sản phẩm. Ở đây, mình tạm đề cử trường hợp một khách hàng của mình để làm ví dụ mẫu cho bạn dễ hình dung. Khách hàng của mình đã đóng gói xong sản phẩm và muốn bán vào tháng 12 này. Ngoài việc chuẩn bị quy trình, kế hoạch chi tiết trước - trong - sau khi bán hàng cần, bạn ấy còn cần phải tạo ra một checklist tổng quan những hoạt động cần diễn ra, lượng thời gian truyền thông, cách thức thu hút khách hàng tiềm năng và quan trọng nhất là: Định Giá. Giá của sản phẩm bạn ấy tạo ra như thế nào thì hợp lý? Chương trình ưu đãi ra sao? Dựa vào đâu để đưa ra mức % giảm giá để thu hút người mua? Mỗi một câu hỏi trên đều cần có cơ sở căn cứ để suy nghĩ và quyết định. Câu chuyện về giá thì muôn hình vạn trạng, mỗi người, mỗi doanh nghiệp sẽ có những quan điểm, cách định giá cũng như cách tạo ra chương trình ưu đãi khác nhau. Việc định giá sản phẩm là một nghệ thuật đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng giữa chi phí sản xuất, giá trị mà sản phẩm mang lại, giá cả của đối thủ cạnh tranh và mục tiêu kinh doanh. Để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn cần xây dựng một chiến lược bán hàng toàn diện và linh hoạt, sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của thị trường. Phương thức định giá sản phẩm và các chương trình ưu đãi Để định giá sản phẩm hợp lý và đưa ra được các chương trình ưu đãi giúp thu hút được khách hàng, chúng ta không thể mông lung, đưa giá trên trời, cũng không thể giảm giá tùy hứng theo ý muốn. Nếu bạn vẫn đang lăn tăn về vấn đề này khi đóng gói sản phẩm và định giá, bạn có thể tham khảo bốn cơ sở sau của mình để đưa ra quyết định cuối cùng: 2.1. Dựa trên hành vi tiêu dùng của thị trường Để định giá sản phẩm dựa trên thị trường một cách hiệu quả, bạn cần xem xét các yếu tố như: mức giá của các sản phẩm tương tự, chất lượng và tính năng của sản phẩm, nhu cầu của khách hàng, sức mua của thị trường và chiến lược cạnh tranh của đối thủ. Đây là một trong 4 yếu tố cấu thành nên mức giá cuối cùng của sản phẩm. Hãy quan sát, phân tích kỹ lưỡng các yếu tố này. Nguồn: Canva 2.2. Dựa vào đối tượng khách hàng mục tiêu Định giá sản phẩm dựa trên khách hàng mục tiêu là một nghệ thuật đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về đối tượng mà bạn hướng đến. Đối với phương thức này, bạn cần quan sát kỹ hành vi, thói quen tiêu dùng và tâm lý của nhóm khách hàng mục tiêu của bạn. Bên cạnh đó, bạn còn phải nghiên cứu kỹ lưỡng về khả năng chi trả và tâm lý của khách hàng, họ sẽ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm của bạn ở mức phí nào mà không quá lăn tăn, đắn đo? Khi trả lời được những câu hỏi trên, bạn có thể đưa ra mức giá phù hợp, tạo ra giá trị và đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng mục tiêu. Nguồn: Canva 2.3. Dựa vào loại hình sản phẩm Đối với các chuyên gia kinh doanh chuyên môn, việc định giá sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào loại hình sản phẩm. Bạn cần phân định được loại hình sản phẩm của mình và cách mà sản phẩm đó giải quyết các vấn đề của khách hàng để đưa ra một mức giá phù hợp. Chẳng hạn như, bạn bán các khóa học dưới dạng ebook, guidebook hay video thường có giá thành thấp hơn vì chúng chỉ giải quyết các vấn đề cơ bản và khách hàng có thể tự học theo tốc độ của mình. Ngược lại, các khóa học trực tiếp, live training hoặc hình thức kèm cặp 1:1 thường có mức giá cao hơn do chúng cung cấp kiến thức chuyên sâu, giải quyết các vấn đề phức tạp và có sự tương tác trực tiếp với giảng viên. 2.4. Dựa vào nguồn lực đang có của doanh nghiệp hoặc chính mình Tùy từng loại hình sản phẩm, bạn sẽ có mức độ đầu tư nguồn lực khác nhau. Từ đó, giá cả cũng sẽ có sự biến động. Nguồn: Canva Những sản phẩm đòi hỏi đầu tư ít sẽ có giá thấp hơn những sản phẩm mà bạn phải dành thời gian, công sức và chi phí nhiều. Ví dụ, nếu gói sản phẩm, dịch vụ của bạn là kèm cặp 1:1 thì sẽ đòi hỏi sự đầu tư cá nhân hóa cao, giải quyết được nhiều vấn đề của khách hàng, giá thành theo đó cũng cao hơn hẳn. Nói khác hơn, giá cả của một sản phẩm đào tạo không chỉ phản ánh giá trị nội tại mà còn cả những nỗ lực và nguồn lực mà người tạo ra sản phẩm đã bỏ ra. — Dựa trên 4 cơ sở trên, bạn sẽ tự tin hơn khi đưa ra quyết định về giá sản phẩm, hay các hình thức khuyến mãi và thời gian áp dụng phù hợp. Hãy nhớ rằng, một chương trình bán hàng thành công không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Cuối năm là thời điểm vàng để doanh nghiệp bứt phá. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần có một chiến lược bán hàng rõ ràng và linh hoạt. Hãy bắt đầu bằng việc hiểu rõ khách hàng của mình, xây dựng những chương trình ưu đãi hấp dẫn và không ngừng sáng tạo. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần quyết tâm, bạn chắc chắn sẽ dễ dàng định giá các sản phẩm và chương trình bán hàng của mình để đạt được những mục tiêu đã đề ra.

Bạn có bao giờ băn khoăn khi nào là thời điểm thích hợp để tung sản phẩm của mình ra thị trường, đặc biệt là khi đang bắt đầu con đường kinh doanh độc lập? Trong một buổi tư vấn với ĐTH - một chuyên gia tâm lý đang bắt đầu con đường kinh doanh chuyên môn độc lập - mình nhận thấy nhiều người thường vội vàng muốn đưa sản phẩm của mình đến tay khách hàng ngay lập tức, mà chưa dành đủ thời gian để chuẩn bị. ĐTH đã có một lượng khán giả nhất định nhờ kênh podcast và muốn mở rộng kinh doanh bằng cách bán ebook và khóa học. Tuy nhiên, bạn ấy phân vân không biết khi nào nên bán sản phẩm, bán sản phẩm nào trước, sản phẩm nào sau và làm thế nào để tối ưu hóa doanh thu xây dựng thương hiệu một cách bền vững. Đây không chỉ là câu hỏi của riêng ĐTH mà còn là vấn đề trăn trở của rất nhiều chuyên gia đang kinh doanh chuyên môn. Vậy, đâu là thời điểm thích hợp nhất để bán sản phẩm chuyên môn? Cùng mình phân tích qua bài viết sau nhé! Tại sao không nên vội vàng bán hàng? Nhiều người, đặc biệt là các chuyên gia mới, thường nghĩ rằng chỉ cần có sản phẩm là có thể bán ngay và bỏ qua việc chuẩn bị trước khi bán. Nhưng thực tế, việc bán hàng thành công đòi hỏi nhiều hơn thế. Nếu bạn vội vàng tung sản phẩm ra thị trường mà chưa có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn có thể đối mặt với những rủi ro như: Nguồn: Canva Sản phẩm không phù hợp với thị trường : Khách hàng không thực sự cần hoặc muốn sản phẩm của bạn. Chiến lược bán hàng không hiệu quả : Bạn không biết cách tiếp cận khách hàng và thuyết phục họ mua hàng. Doanh thu thấp và lãng phí nguồn lực : Bạn phải bỏ ra nhiều chi phí cho marketing mà không mang lại hiệu quả. Bán sản phẩm ngay có thể mang lại doanh số cho bạn nhưng cũng không chắc chắn sẽ thành công nếu thiếu chiến lược dài hạn và không hiểu rõ thị trường, nhu cầu của khách hàng. Vậy, chúng ta nên làm gì trước khi tung sản phẩm ra thị trường để bán? Các bước chuẩn bị trước khi bán hàng Điều quan trọng không phải là việc bán sản phẩm ngay lập tức hay chờ thời gian, mà là xác định mục tiêu, hiểu thị trường và khách hàng. Đây là những bước cực kỳ quan trọng, là nền tảng cho cả chiến dịch bán hàng nhưng lại thường bị nhiều người bỏ qua. Nếu bước này chưa hoàn thành, việc bán ngay khi chưa có sự chuẩn bị kỹ càng sẽ dẫn bạn đến thất bại nhanh chóng hơn. Nguồn: Canva Trước khi đưa ra quyết định bán sản phẩm, bạn cần thực hiện một số bước quan trọng. Dưới đây là kinh nghiệm xây dựng chiến dịch bán thực tế mà mình đúc rút trong hơn 10 năm làm vận hành và hơn 5 năm đồng hành với các chuyên gia giúp bán được hàng hiệu quả: Nghiên cứu thị trường và đối tượng khách hàng : Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và phân tích đối tượng khách hàng. Phát triển ý tưởng sản phẩm : Tập trung vào sản phẩm giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kiểm định ý tưởng : Trước khi bán, cần kiểm tra ý tưởng sản phẩm qua phản hồi từ nhóm thử nghiệm hoặc thử nghiệm nhỏ trên thị trường. Xây dựng chiến lược bán hàng : Định giá, xác định kênh bán và cách tiếp cận khách hàng. Bán hàng và thu phản hồi : Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Câu trả lời cho câu hỏi: “ Khi nào nên bán hàng? ” phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng quan trọng nhất là bạn đã chuẩn bị kỹ càng chưa. Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước trên và tự tin rằng sản phẩm của mình sẽ được khách hàng đón nhận, thì bạn hoàn toàn có thể bắt đầu bán hàng. Nguồn: Canva Đừng vội vàng, hãy dành thời gian để xây dựng một nền tảng vững chắc trước khi bắt đầu bán hàng. Và đừng quên lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm của mình đến khi đạt được kết quả tốt nhất. Kinh doanh vốn là một quá trình dài, chúng ta cần kiên trì và không ngừng học hỏi để thành công. Tóm lại, việc quyết định bán sản phẩm ngay hay chờ đợi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng việc chuẩn bị kỹ càng là chìa khóa thành công. Hãy dành thời gian để nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trước khi chính thức trình làng sản phẩm.

Bạn đã từng ấp ủ ý tưởng tạo ra những khóa học online chất lượng để giúp đỡ người khác. Tuy nhiên, hành trình khởi nghiệp kinh doanh ở mảng đào tạo không hề dễ dàng. Nhiều người đã vấp phải những sai lầm cơ bản khiến cho mọi cố gắng trở nên vô nghĩa. Khởi nghiệp đào tạo là một hành trình đầy thú vị nhưng cũng không ít thách thức. Để thành công, bạn cần phải trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết. Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện và khắc phục 4 sai lầm thường gặp nhất, đưa bạn đến gần hơn với thành công. Một số sai lầm thường gặp khi mới khởi nghiệp ở mảng đào tạo Sai lầm đầu tiên và dễ mắc phải nhất là có ý tưởng và mong muốn xây dựng chương trình đào tạo nhưng làm việc lại hết sức bản năng và tự phát. Với những người làm việc trong mảng đào tạo, ý tưởng là một nguồn vốn mạnh mẽ có thể đến bất cứ lúc nào. Càng làm việc bạn sẽ càng nảy sinh ý tưởng. Nhưng nếu các ý tưởng chỉ đến mà không được đưa vào một quy trình làm việc cụ thể sẽ không thể trở thành hiện thực. Có quá nhiều ý tưởng đồng nghĩa với việc lúc thì bạn muốn làm cái này, lúc lại thích làm cái kia, bạn không biết chọn ý tưởng nào phù hợp để triển khai, hoặc nếu triển khai hàng loạt ý tưởng đó thì dẫn đến việc đóng gói chương trình lan man, không tập trung, và bạn sẽ kiệt sức. Nguồn: Canva Về phía khách hàng, đứng trước những chương trình lan man, dàn trải của bạn, họ không thể đưa ra được lựa chọn một cách dứt khoát. Bạn biết đó, khi khách hàng phân vân, rất có khả năng họ sẽ lựa chọn thêm nhiều option khác và bỏ quên sản phẩm của bạn. Sai lầm tiếp theo là khi bạn đã đóng gói được sản phẩm nhưng chưa tối ưu nó với nguồn lực hiện có. Vì thế, bạn dễ mệt mỏi, kiệt sức, áp lực khi dồn sức vận hành sản phẩm mà vẫn chưa đạt được doanh thu mong muốn. Đặc biệt, đối với những chuyên gia kinh doanh chuyên môn độc lập, một mình đối mặt với quá nhiều việc, không có thời gian và năng lượng để cân bằng với những yếu tố khác của cuộc sống, việc rơi vào tình trạng burn-out, quá tải sẽ dễ xảy ra. Sai lầm thứ ba là dù bạn đã xây dựng các kế hoạch bán hàng, truyền thông nhưng chưa thể hiện được định vị bản thân về chuyên môn, các gói sản phẩm, đối tượng khách hàng hướng đến. Định vị rõ ràng chuyên môn của bản thân hay tuyên bố về giá trị sản phẩm, lợi ích mà sản phẩm mang lại là một điều tối quan trọng bạn cần làm đúng ngay từ bước đầu tiên. Nếu không, nó sẽ mang đến những hậu quả khá nghiêm trọng như: khách hàng hiểu nhầm chuyên môn, ngách của bạn, không nhận diện được sự khác biệt và giá trị bạn có thể mang đến cho họ. Điều này ảnh hưởng đến sự phát triển của biz, đặc biệt là trong lĩnh vực đào tạo. Khi bạn chưa thể hiện rõ định vị bản thân, bạn sẽ khó khăn trong việc thu hút khách hàng mục tiêu, xây dựng thương hiệu cá nhân, tốn kém chi phí marketing và rất khó để mở rộng quy mô. Nguồn: Canva Sai lầm cuối cùng là chưa có kế hoạch tổng thể cho các nội dung truyền thông và tổ chức chương trình bán hàng mà thường làm theo trend hoặc nghe người khác nói cần làm thì làm. Có khi tổ chức một chương trình để lan tỏa thương hiệu cá nhân nhưng không có mục tiêu sau khi tổ chức chương trình đó thì làm gì tiếp theo. Thiếu một kế hoạch tổng thể cho các hoạt động truyền thông và bán hàng sẽ khiến bạn dễ dàng bị lạc trong mê cung của các xu hướng mới nổi. Việc chạy theo những gì người khác đang làm không chỉ lãng phí thời gian và tài nguyên mà còn khiến bạn mất đi bản sắc riêng. Hơn nữa, việc thiếu một lộ trình rõ ràng sẽ khiến bạn khó khăn trong việc đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược. Các phương thức giải quyết những vấn đề trên Khi nhìn nhận rõ ràng những sai lầm dễ gặp phải trong quá trình khởi nghiệp ở mảng đào tạo, chúng ta có thể định ra được những phương án giải quyết một cách hiệu quả. Bên dưới là những giải pháp mà mình đúc kết được trong suốt thời gian cố vấn các chuyên gia đào tạo vừa qua. ĐỊNH HƯỚNG RÕ RÀNG để tránh lan man, dễ đi lối này, rẽ ngách kia dẫn đến tình trạng không làm rõ được chuyên môn, chương trình, không tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu. Bạn làm với một ngách mà bạn thích một thời gian, sau đó thấy có gì đấy sai sai, không phù hợp, mệt mỏi với chính những gì mình đang làm. Liên tục thay đổi, bạn mất nhiều thời gian, công sức và phải quay lại từ đầu. Thiếu một kế hoạch tổng thể giống như việc bạn đang lái một chiếc xe mà không có bản đồ. Bạn sẽ dễ dàng bị lạc đường, tiêu tốn nhiều nhiên liệu hơn và đến đích chậm hơn. Hơn nữa, việc liên tục thay đổi hướng đi sẽ khiến hành khách cảm thấy lo lắng và không an toàn. Trong khi đó, một kế hoạch rõ ràng sẽ giúp bạn xác định được lộ trình, lựa chọn con đường ngắn nhất và đến đích một cách an toàn và hiệu quả. Cần có một CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ để hiểu mình đang có gì, ở giai đoạn nào, cần làm gì tiếp theo, các bước thực hiện như thế nào để ra được kết quả. Nguồn: Canva Một chiến lược tổng thể là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là “doanh nghiệp một - mình - tôi” khi bạn chỉ có một mình làm tất cả. Nó giúp bạn hiểu rõ mình đang ở giai đoạn nào, cần làm gì tiếp theo và các bước thực hiện như thế nào để đạt được kết quả. Cũng giống như một bản đồ chỉ đường, chiến lược giúp bạn xác định lộ trình, tránh những con đường vòng vèo và đến được đích một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cần ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM THÔNG MINH , tối ưu các nguồn lực để đạt được doanh thu kỳ vọng. Đóng gói sản phẩm thông minh là chìa khóa để tạo nên sự khác biệt và nâng cao giá trị sản phẩm. Giống như một tác phẩm nghệ thuật, cách bạn đóng gói sản phẩm sẽ là ấn tượng đầu tiên mà khách hàng cảm nhận được. Một sản phẩm được đóng gói một cách sáng tạo, độc đáo không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn giúp bạn dễ dàng vận hành mà không tốn quá nhiều nguồn lực. Tối ưu hệ sinh thái sản phẩm giúp bạn tiết kiệm nhiều công sức trong quá trình thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách gắn bó lâu dài với khách hàng của mình thông qua một hệ sinh thái sản phẩm chặt chẽ. Điều quan trọng cho một người mới khởi nghiệp là ĐỊNH VỊ BẢN THÂN SẮC NÉT để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mong muốn. Đây là bước đệm đầu tiên để một người mới khởi nghiệp thành công. Trong một thị trường đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh, việc xác định rõ nét điểm mạnh, giá trị cốt lõi và đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn nổi bật và tạo ra sự khác biệt. Bạn đang ở những bước đầu tiên trên hành trình xây dựng một thương hiệu, việc định vị bản thân rõ ràng về chuyên môn, điều bạn giúp được cho khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra một ấn tượng sâu sắc và lâu dài trong tâm trí khách hàng. Một định vị rõ ràng sẽ giúp bạn thu hút những cơ hội phù hợp và xây dựng một sự nghiệp bền vững. Cuối cùng là cần có một người đồng hành, một người hướng dẫn với đủ đầy kinh nghiệm, góc nhìn đa chiều và sự thấu cảm với hành trình của bạn. Nguồn: Canva Có một người đồng hành là điều vô cùng quan trọng trong hành trình khởi nghiệp. Giống như những người leo núi, chúng ta cần có bạn đồng hành để cùng nhau vượt qua những thử thách. Họ sẽ là những người bạn đồng hành tin cậy, cùng bạn chia sẻ niềm vui, nỗi buồn và hỗ trợ bạn trên con đường phía trước. Họ sẽ giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau và đưa ra những giải pháp hiệu quả hơn. Có một người đồng hành sẽ giúp bạn cảm thấy không cô đơn và có thêm động lực để đạt được mục tiêu. Khởi nghiệp đào tạo không phải là một con đường trải đầy hoa hồng. Tuy nhiên, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và một chiến lược rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể thành công. Hãy luôn học hỏi, lắng nghe và không ngừng cải thiện bản thân để trở thành một nhà đào tạo online chuyên nghiệp và thành công.

Bất kể một doanh nghiệp nào muốn thành công cũng phải xây dựng được một hệ sinh thái sản phẩm chất lượng. Trong đó, có những sản phẩm giá trị cao, mang lại biên lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp. Cũng có những sản phẩm giá trị trung bình, mang lại dòng doanh thu ổn định, nuôi sống công ty. Một solopreneur hay người kinh doanh tự do nào cũng cần một hệ sinh thái sản phẩm như thế. Chúng ta không thể trông chờ vào những kỳ tích viển vông mà một sản phẩm ta yêu thích mang lại. Vậy, điều gì quyết định nên sức sống của một hệ sinh thái sản phẩm khỏe mạnh? Mời bạn cùng tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi trên qua bài viết dưới đây. Câu chuyện “Quả táo thần kỳ của Kimura”. Bạn đã từng nghe câu chuyện này chưa? Trong cuốn sách, tác giả Takuji Ishikawa kể về một lão nông kỳ lạ tên Kimura. Ông ôm giấc mộng trồng cây táo sinh sôi nảy nở mà không cần dùng đến thuốc bảo vệ thực vật. Ông đánh cược với chính mình, với dân làng xung quanh rằng cây táo của mình vẫn sẽ tăng trưởng tốt mà không cần dùng bất kỳ loại thuốc hay chất xúc tác gì. Tất nhiên, để giữ thể diện cho bản thân, ông đã miệt mài trồng, miệt mài chăm, miệt mài theo dõi. Và buồn thay, miệt mài sai! Nhiều năm trôi qua, ông vẫn thử và vẫn thất bại. Nguồn: Canva Một lần tình cờ vào rừng, ông thấy một cây táo mọc dại nhưng lại trĩu quả. Quả nào cũng rất ngon, lại không thấy sâu bệnh. Phấn khích, Kimura dành nhiều ngày nằm dưới gốc cây táo dại ấy và quan sát. Ông phát hiện ra vây quanh cây táo này là rất nhiều loại cây khác, đại thụ có, cỏ dại cũng có. Không những cây táo dại, mà tất cả những thực vật quanh đó đều khỏe mạnh, tốt tươi. Hay nói khác hơn, hệ sinh thái của khu rừng đã giúp các hạt mầm vươn thành cây và giúp cây lớn hơn từng ngày theo cách thuận tự nhiên nhất. Hệ sinh thái sản phẩm trong một doanh nghiệp Hệ sinh thái sản phẩm của bạn cũng giống như khu rừng mà Kimura phát hiện quả táo thần kỳ vậy. Nếu bạn chỉ có một sản phẩm "đinh" duy nhất là cây táo, bạn sẽ luôn cần bỏ rất nhiều công sức, thời gian để chăm bón, phun thuốc bảo vệ… Trong khi đó, nếu tạo ra một hệ sinh thái đa dạng gồm những cây nhỏ (sản phẩm nhỏ) hỗ trợ cho cây táo (sản phẩm chủ lực) thì chúng ta sẽ giảm bớt công sức chăm sóc bởi chính các sản phẩm này sẽ "cân đối" và "nuôi dưỡng" sản phẩm cốt lõi, từ đó giảm thiểu nhiều rủi ro trong kinh doanh. Một hệ sinh thái sản phẩm "khỏe mạnh","bền vững" khi các sản phẩm trong hệ sinh thái đó (sản phẩm từ giá trị thấp, tầm trung đến giá trị cao) bổ trợ, liên kết với nhau tạo thành một hệ thống giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng và mang về doanh thu tối ưu cho bạn. Nguồn: Canva Nói đến câu chuyện xây dựng hệ sinh thái trong các tập đoàn lớn, không thể không nhắc đến Vingroup. Mọi người vẫn hay bảo nhau về những giá trị mà Vin đang tạo ra: "Ở nhà Vinhomes, học trường Vinschool, mua sắm tại Vincom, Vinmart, Vinpro, có bệnh tới Vinmec, du lịch tới Vinpearl, vui chơi trong Vinpearland, đi xe Vinfast và làm việc tại Vingroup". Và bạn biết đấy, Vingroup được xem là một trong những tập đoàn thành công nhất tại Việt Nam nhiều năm nay. Tư duy hệ thống - chất keo dính quyết định sức sống hệ sinh thái sản phẩm Trong quá trình xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, những người kinh doanh chuyên môn độc lập như chúng ta cần phải trang bị rất nhiều yếu tố, trong đó, quan trọng nhất chính là Tư duy hệ thống. Vậy, làm thế nào để đưa tư duy hệ thống vào việc xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, tối ưu hóa dịch vụ, tối đa hóa doanh thu? Tư duy hệ thống đòi hỏi chúng ta nhìn nhận bức tranh toàn cảnh, thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm đơn lẻ. Ví dụ, một nền tảng học trực tuyến không chỉ là nơi cung cấp các khóa học. Nó còn là một hệ sinh thái bao gồm giảng viên, học viên, tài liệu học tập, diễn đàn trao đổi, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và nhiều yếu tố khác. Nguồn: Canva Khi áp dụng tư duy hệ thống, chúng ta sẽ đặt câu hỏi: Làm thế nào để các yếu tố này tương tác và bổ trợ lẫn nhau một cách tốt nhất? Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm học tập tối ưu cho học viên? Làm thế nào để xây dựng một cộng đồng học tập tích cực? Hiểu rõ mối quan hệ giữa các sản phẩm/ dịch vụ, doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm liền mạch và thống nhất cho khách hàng, gây thiện cảm và ấn tượng tốt nhất trong lòng họ. Hệ sinh thái mạnh mẽ giúp tăng giá trị cho từng sản phẩm, thu hút khách hàng trung thành và tạo ra các nguồn doanh thu mới. Hơn nữa, một hệ sinh thái khó bị sao chép hơn là một sản phẩm đơn lẻ, và bạn sẽ trở nên độc đáo, duy nhất trên thị trường khi sở hữu một hệ sinh thái sản phẩm vững mạnh với tư duy hệ thống rõ ràng. Khi trả lời được những câu hỏi này, chúng ta sẽ xây dựng được một hệ sinh thái mạnh mẽ, thu hút và giữ chân học viên, từ đó mang lại doanh thu bền vững. Đó cũng chính là cách mà tư duy hệ thống kết nối các sản phẩm và nguồn lực của doanh nghiệp bạn. Như vậy, tư duy hệ thống không chỉ là chất keo kết dính các sản phẩm, mà còn là chất keo kết dính cả những nỗ lực, tâm huyết và tầm nhìn của người làm kinh doanh. Từ câu chuyện của Kimura, chúng ta học được cách tôn trọng sự tự nhiên, học cách tạo ra sự hài hòa và cân bằng trong hệ thống. Từ ví dụ của Vingroup, chúng ta thấy được sức mạnh của một hệ sinh thái được xây dựng bài bản. Hãy bắt đầu áp dụng tư duy hệ thống ngay hôm nay, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm của riêng bạn và gặt hái những thành công bền vững. Hãy nhớ rằng, thành công không đến từ một sản phẩm đơn lẻ, mà đến từ một hệ sinh thái khỏe mạnh.

Bài viết này không có kiến thức chuyên môn, cũng không có những lời khuyên gì liên quan đến chiến lược và vận hành doanh nghiệp. Đây là một bài tản mạn mình muốn chia sẻ trong những ngày cuối năm tất bật. Thông thường, chúng ta sẽ dành những ngày cuối tháng 12 này để nhìn lại một năm đã qua, để tổng kết những thành tựu và bài học đạt được sau một năm cố gắng không ngừng nghỉ. Nhưng với mình, tháng 12 của những năm gần đây không còn mang ý nghĩa gói ghém lại nữa. Thay vào đó, mình xem đây là thời điểm bản lề để mở ra những cánh cửa mới, những hành trình mới. Và, mình luôn dang rộng vòng tay để đón nhận tất cả, bao gồm cả cơ hội lẫn thách thức, cả nỗi buồn lẫn niềm vui, cả những chông gai và những điều thuận lợi. Thời gian trôi qua thật nhanh, còn nhớ tháng 12 năm 2022, mình bắt đầu tìm hiểu con đường xây dựng sự nghiệp kinh doanh chuyên môn độc lập. Trên hành trình này, dù có những khó khăn, trở ngại, những lúc tụt mood, mất động lực hay những lúc hừng hực đầy nhuệ khí, sau 2 năm làm việc hết mình, điều mình có được cũng không ít. Hành trình này mang đến cho mình: những người bạn tâm giao trong kinh doanh, những học viên đáng mến, những người partner, những cơ hội hợp tác triển vọng. Tháng 12 năm nay, là lúc mình ngồi lại với hàng loạt các kế hoạch của bản thân, của mentee, của partner trong các dự án mình làm co-founder để cùng chốt ý tưởng, chốt kế hoạch triển khai cho 2025. Ngoài những kế hoạch cho mentee và partner, mình cũng đang thai nghén và hoàn thiện những bước cuối cùng cho sự ra đời của một khóa học mới - hứa hẹn sẽ mang nhiều giá trị đến cho mọi người. Nguồn: Canva Cho dù đã nhiều lần làm chương trình mới, mỗi chương trình lại đặt thật nhiều tâm huyết, nhưng mình không đứng ngoài hai dòng cảm xúc: Háo hức và Lo lắng. Háo hức chờ mong những điều thú vị phía trước. Mình tin vào bản thân và tin vào những điều tốt đẹp đang chờ đợi. Lo lắng vì băn khoăn, không biết liệu mình có làm tốt như mong đợi?, liệu thử nghiệm với sản phẩm mới có đạt kết quả như mình đề ra?, liệu phương pháp mới có mang lại giá trị cao cho học viên tham dự để các bạn phát triển kinh doanh được tốt nhất?... Rất nhiều câu hỏi được đặt ra khiến mình rối não, xoay vòng vòng trong hàng tá suy nghĩ không hồi kết. Nhưng, mình tin với sự quyết tâm của bản thân, dù còn những khó khăn, vướng mắc gây ra trở ngại, mình cũng không dừng lại. Cảm xúc lo lắng là điều tự nhiên, nhưng nó không nên là nguyên cớ để mình trì hoãn những kế hoạch đã được bày ra. Sau khi cân nhắc mọi yếu tố dưới nhiều góc độ, mình luôn chọn cách tiến về phía trước, hướng về một năm với nhiều thay đổi tích cực và bứt phá mạnh mẽ. Thay vì để nỗi lo lắng chế ngự, mình đối diện với nó bằng niềm tin và sự mạnh mẽ hướng đến điều tốt đẹp nhất. Đương nhiên, đây không phải là chuyện nói là có thể thực hiện được một cách dễ dàng. Mình cũng đấu tranh tư tưởng: Có quá nhiều thứ để học và làm để bản thân phát triển hơn, bởi, chỉ khi mình nâng cấp bản thân, mình sẽ trao đi được nhiều giá trị hơn nữa. Nhưng thời gian eo hẹp quá! Có quá nhiều thử thách phải đối diện khi làm một mình: kế hoạch nâng cấp chương trình học, dự án sinh hoạt cho cộng đồng học viên. Nhưng nguồn lực mỏng, làm sao tìm cách tối ưu nhất đây? Không biết rồi sản phẩm của mình có được đón nhận hay không! Chương trình đào tạo của mình có thành công hay không? Nguồn: Canva Nhưng cũng chính trong vòng xoáy của những suy nghĩ đó, mình đã học được: Không có công việc nào là dễ dàng, không có dự án nào là dễ thực hiện. Mỗi dự án đều mang trong mình những thách thức riêng. Quan trọng là sự quyết tâm của chúng ta để vượt qua những thách thức đó. Không có con đường nào trải đầy hoa hồng. Khó khăn và thử thách là điều không thể tránh khỏi và sự kiên trì sẽ giúp chúng ta tìm ra những giải pháp tốt hơn. Dám lựa chọn, dám thực hiện, dám tiến lên, dám tin vào bản thân là yếu tố quyết định mọi sự thành bại. Vậy là mình tiếp tục cố gắng, dùng những bài học và trải nghiệm trên từng chặng đường để làm hành trang cho bản thân. Mỗi bước chân đi là một lần trưởng thành hơn, vững vàng hơn so với những ngày đầu chập chững. Gian nan mà từ bỏ thì chẳng phải đã quá dễ dàng hay sao! Không có áp lực, làm sao có được thành công, đúng không?

Nhiều năm nay, niềm vui của mình chính là chứng kiến những dự án của khách hàng được triển khai thực tế. Những ý tưởng được thai nghén trên giấy không phải dễ dàng trở thành hiện thực. Nhưng với tâm huyết và sự kiên trì của các bạn và sự đồng hành của mình, mọi thứ đã dần thành hình. Mấu chốt quan trọng chính là việc chúng mình đã cùng nhau làm việc và hoàn thiện định hướng kinh doanh cho năm mới từ cuối năm cũ. Định hướng kinh doanh, nghe có vẻ là điều đương nhiên khi bắt đầu kinh doanh bất cứ lĩnh vực gì, nhưng thực tế lại không đơn giản. Một khi khởi đầu định hướng đúng, bạn sẽ gặt hái những kết quả như ý. Bài viết hôm nay sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lộ trình định hướng kinh doanh một cách đúng đắn, từ khi bắt đầu đến lúc nhận được kết quả. Nhìn lại năm cũ để năm mới vươn xa Với nhiều người kinh doanh chất xám của bản thân, việc nhìn lại một năm đã qua là vô cùng quan trọng. Nó không chỉ giúp chúng ta đánh giá thành quả mà còn là cơ hội để tìm ra những điểm yếu, từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp cho năm mới. Một năm vừa qua đi, bạn đang có những gì và chưa đạt được điều chi? Nguồn: Canva Khi ngồi lại với các bạn mentee và khách hàng, mình nhận ra thực trạng chung của nhiều biz hiện nay đang đối mặt với những khó khăn như: Kết quả kinh doanh không như kỳ vọng : Dù đã cố gắng hết sức, doanh số vẫn không tăng, thậm chí còn giảm. Mơ hồ về hướng đi : Nhiều người thậm chí cảm thấy lạc lối, không biết có nên tiếp tục theo đuổi con đường hiện tại hay tìm kiếm một hướng đi mới. Cảm giác mệt mỏi, kiệt sức : Sau một thời gian dài cố gắng, nhiều người cảm thấy chán nản và mất động lực. Những thay đổi liên tục không mang lại hiệu quả : Việc liên tục thay đổi chiến lược, sản phẩm, dịch vụ đôi khi lại càng làm tình hình trở nên phức tạp hơn. Khi nghiêm túc ngồi xuống vạch ra những hiện trạng cụ thể, chúng ta sẽ dần dà thấy được các vấn đề cần phải giải quyết. Xác định vấn đề Câu hỏi tiếp theo mình đặt ra cho mentee và khách hàng: Đâu là nguyên nhân của hiện trạng này? Phần lớn câu trả lời mình nhận được là: Không biết cách tạo dựng uy tín Thương hiệu cá nhân; Không biết tìm khách hàng ở đâu; Không biết cách truyền thông; Không biết cách bán hàng. … Bạn có thấy quen không? Nguồn: Canva Chúng ta có thể dễ dàng xác định nguyên nhân cho hiện trạng kinh doanh chưa tốt của mình. Nhưng thật sự, những điều trên, dù đúng, vẫn chưa phải là vấn đề gốc rễ. Vấn đề gốc rễ ở đây chính là Định hướng kinh doanh chưa hợp lý. Phần lớn khách hàng tìm đến mình một là chưa có định hướng kinh doanh riêng, học theo chuyên gia khác, hai là định hướng kinh doanh sai. Vậy, làm thế nào để có được định hướng kinh doanh đúng? Khởi động định hướng kinh doanh đúng đắn Với nhiều năm kinh nghiệm làm công việc vận hành và tư vấn chiến lược phát triển chương trình đào tạo, mình nhận thấy rằng định hướng kinh doanh đúng đắn chính là la bàn chỉ đường cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Nó giống như một bản đồ chi tiết, giúp bạn xác định rõ ràng điểm xuất phát, đích đến và con đường đi. Nguồn: Canva Để định hướng kinh doanh một cách hiệu quả, mình đã đúc kết được lộ trình sau: Xác định mục tiêu rõ ràng : Mục tiêu không chỉ là con số doanh thu mà còn bao gồm những giá trị mà bạn muốn mang đến cho khách hàng, đóng góp của bạn cho cộng đồng. Định vị thương hiệu độc đáo : Khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ giúp bạn tạo dựng được một vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng. Hiểu rõ khách hàng : Nghiên cứu sâu về khách hàng mục tiêu, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của họ. Phân tích thị trường : Đánh giá tình hình cạnh tranh, xu hướng thị trường để đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt. Xây dựng kế hoạch chi tiết : Lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn, từ việc phát triển sản phẩm đến marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Định hướng kinh doanh sai giống như việc đi lạc đường trong một khu rừng rậm. Bạn sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian, công sức và tài nguyên mà không đạt được kết quả như mong đợi. Hơn nữa, việc thay đổi định hướng giữa chừng sẽ gây ra nhiều khó khăn và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Định hướng kinh doanh mỗi người mỗi khác, không ai giống ai. Bởi mỗi biz sẽ có những điểm mạnh, hạn chế riêng biệt nên hành trình của họ cũng sẽ riêng biệt. Tuy nhiên, việc xác định mục tiêu rõ ràng, định vị thương hiệu độc đáo và xây dựng kế hoạch chi tiết là những yếu tố quan trọng giúp bạn định hướng kinh doanh đúng đắn. Khi bạn có một định hướng rõ ràng, mọi hoạt động của doanh nghiệp sẽ trở nên có hệ thống và hiệu quả hơn.

Khởi đầu – Cảm giác “làm một mình” khi bắt đầu khởi nghiệp Khi mới bắt đầu khởi nghiệp, Hân từng nghĩ rằng làm tự do có nghĩa là tự do hoàn toàn. Tự mình quyết định mọi thứ, tự mình xử lý mọi vấn đề, và nhất là không cần phải phụ thuộc vào ai. Cảm giác này thật tuyệt vời, vì mình có thể làm mọi thứ theo cách mình muốn, không bị ràng buộc bởi bất kỳ quy tắc hay giới hạn nào. Tuy nhiên, càng đi sâu vào công việc, Hân càng nhận ra rằng sự tự do ấy không phải lúc nào cũng mang lại kết quả như mong muốn. Sự thật là, làm việc một mình mang lại không ít thử thách. Những ngày đầu tiên trong hành trình khởi nghiệp, tôi phải kiêm đủ mọi công việc từ xây dựng chiến lược bán, tư vấn khách hàng, xây dựng chiến lược nội dung tiếp thị cho đến xử lý các việc vận hành. Vào những đợt thực hiện chiến dịch bán thì quả thực là một cuộc chạy đua với thời gian. Có những ngày, kết thúc ngày làm việc lúc 22 - 23h đêm và cảm thấy cạn kiệt năng lượng. Lúc này, tôi nhận ra một điều quan trọng: Cảm giác tự do không phải là không phụ thuộc vào ai, mà là biết khi nào mình cần sự hỗ trợ. Nhận ra giới hạn của bản thân và bắt đầu "mượn sức" Sau một thời gian dài tự mình làm mọi việc, tôi nhận thấy rằng mình không thể làm tốt tất cả mọi thứ. Thời gian đầu, khi công việc còn ít, có thể xoay sở được. Nhưng khi business phát triển hơn, sản phẩm làm ra nhiều hơn, học viên, khách hàng, đối tác cũng phát triển, tôi không thể ôm đồm tất cả. Nguồn: Pinterest Với chuyên môn của mình về chiến lược bán, về xây dựng kế hoạch, vận hành biz, tôi có thể làm những mảng công việc này một cách dễ dàng “như ăn cháo”, nhưng tôi lại thiếu kiến thức và kỹ năng trong những mảng khác như truyền thông, tài chính hay công nghệ. Mỗi khi phải làm những công việc này, tôi cảm thấy rất mệt mỏi và không thể hoàn thành tốt. Sau những ngày “vò đầu bứt tóc”, cân nhắc sự phát triển của biz, tôi biết rằng đây là lúc mình nên “mượn sức” và hợp tác với những người có kỹ năng mình thiếu để biz thực sự phát triển. Khi nào cần "mượn sức" và hợp tác? Trong quá trình xây dựng và phát triển business, có những thời điểm bạn cần phải nhận diện rõ ràng khi nào mình cần sự hỗ trợ từ bên ngoài. Đây là lúc bạn phải biết lắng nghe và đánh giá tình hình một cách thực tế để đảm bảo công việc không bị trì trệ. 1. Khi công việc vượt quá khả năng cá nhân: Một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất là khi công việc của bạn bắt đầu quá tải và không thể hoàn thành đúng tiến độ. Chắc hẳn bạn đã từng cảm thấy rằng dù làm hết sức mình, công việc vẫn chưa thể hoàn thành, và chất lượng công việc ngày càng đi xuống. Đó chính là lúc bạn cần phải nghĩ đến việc "mượn sức" từ những người hỗ trợ. 2. Khi bạn thiếu kỹ năng quan trọng: Chúng ta không thể giỏi tất cả mọi thứ, và điều này càng rõ ràng hơn trong kinh doanh. Nếu bạn giỏi về chuyên môn nhưng lại thiếu kinh nghiệm trong marketing, tài chính, hoặc quản trị dự án, bạn cần phải tìm những người có chuyên môn này để hỗ trợ bạn. Việc biết lấp đầy những khoảng trống này là một chiến lược thông minh giúp bạn không bị rơi vào tình trạng "ôm đồm" mọi việc mà không thể hoàn thành tốt. Nguồn: Pinterest 3. Khi bạn cần tập trung vào mục tiêu lớn hơn: Đôi khi, bạn phải chuyển từ việc giải quyết những vấn đề nhỏ sang việc hoạch định các chiến lược lớn. Điều này có thể khiến bạn không còn đủ thời gian và năng lượng để giải quyết các vấn đề chi tiết. Khi đó, việc hợp tác với những người có thể giúp bạn xử lý các công việc nhỏ này sẽ giúp bạn tập trung vào các mục tiêu lớn hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Làm thế nào để chọn đúng người hợp tác? Một câu hỏi quan trọng mà tôi thường xuyên gặp phải là: Khi nào và làm thế nào để tìm đúng người hỗ trợ?  Dưới đây là một số bước tôi đã áp dụng trong quá trình xây dựng đội ngũ hỗ trợ cho mình: 1. Xác định rõ nhu cầu của bạn: Trước khi tìm người hỗ trợ, bạn cần phải rõ ràng về những công việc bạn đang gặp khó khăn và những kỹ năng bạn thiếu. Việc này sẽ giúp bạn tìm ra ai là người phù hợp nhất để hỗ trợ bạn. 2. Lựa chọn người có kỹ năng bổ sung: Khi đã xác định được nhu cầu, bạn cần tìm những người có kỹ năng bổ sung cho bạn. Họ có thể là những chuyên gia trong các lĩnh vực mà bạn chưa giỏi, hoặc những người có thể làm công việc cụ thể mà bạn không có thời gian thực hiện. Ví dụ, tôi đã hợp tác với một người làm truyền thông và content để giúp tôi xây dựng thương hiệu và phát triển các chiến dịch marketing. 3. Hợp tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi: Khi hợp tác, hãy đảm bảo rằng cả hai bên đều nhận được lợi ích. Đây là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ làm việc lâu dài. Mỗi người đều có thể phát triển và tiến bộ trong công việc của mình khi hợp tác đúng cách. Nguồn: Pinterest Các bước thực hiện để xây dựng một mô hình kinh doanh tinh gọn Sau khi nhận ra những vấn đề của mình và tìm được cách hợp tác hiệu quả, tôi bắt đầu áp dụng một mô hình kinh doanh tinh gọn hơn, với những người hỗ trợ phù hợp trong các mảng tôi không giỏi. Cụ thể: 1. Tìm người giúp vận hành công việc: Khi công việc của tôi bắt đầu quá tải, tôi đã thuê một trợ lý để giúp tôi quản lý lịch trình và những công việc hành chính nhỏ. Điều này giúp tôi có thể tập trung vào công việc quan trọng hơn, như phát triển chiến lược và tư vấn khách hàng. 2. Hợp tác với những chuyên gia trong từng mảng: Tôi cũng hợp tác với những người giỏi trong các mảng cụ thể như truyền thông hay tài chính. Việc này giúp tôi tiết kiệm thời gian, không phải lo lắng về các công việc mình không giỏi, mà vẫn có thể đạt được kết quả tốt nhất. 3. Hợp tác gia đình: Đôi khi, tôi cũng nhờ đến sự hỗ trợ của gia đình trong những ngày bận rộn với các cuộc họp đối tác, lịch dạy học viên. Điều này giúp tôi duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Kết luận: "Đội ngũ" là chìa khóa thành công Kinh doanh không phải là làm tất cả mọi thứ một mình. Chìa khóa thành công nằm ở việc biết khi nào và làm thế nào để mượn sức từ những người xung quanh. Khi bạn biết "mượn sức" từ đúng người và hợp tác một cách thông minh, bạn sẽ có thể tập trung vào những mục tiêu lớn hơn, từ đó phát triển công việc một cách bền vững và hiệu quả. Lời khuyên cuối cùng:  Hãy nhớ rằng, bạn không cần phải làm mọi thứ một mình. Biết khi nào cần sự hỗ trợ, và tìm đúng người để hợp tác chính là chìa khóa để business của bạn tiến xa hơn. Câu hỏi cho bạn:  Bạn đã sẵn sàng để "mượn sức" từ những người khác trong hành trình kinh doanh của mình chưa? Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn với mình nhé!

Bạn có bao giờ tự hỏi: Điều gì khiến khách hàng nhớ đến bạn, yêu mến bạn, và sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt, giá trị cốt lõi (core value) chính là "ngọn hải đăng" giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật. Nhưng giá trị cốt lõi không phải là những khẩu hiệu hoa mỹ. Đó là những gì khách hàng thực sự cảm nhận và nhận được từ bạn – những điều khiến họ quay lại và kể về bạn cho người khác. Hãy cùng khám phá 5 điều khách hàng thực sự cần và cách bạn có thể đáp ứng để tạo dựng một thương hiệu vững mạnh và đáng tin cậy. 1. Khách hàng muốn sự "hiểu họ hơn chính họ" Trong thế giới ngập tràn lựa chọn, khách hàng không chỉ cần một sản phẩm, họ cần cảm giác được thấu hiểu. Bạn có bao giờ tự hỏi: Nhu cầu thực sự của khách hàng là gì? Bạn có đang lắng nghe và giải quyết đúng "nỗi đau" của họ? Tại sao điều này quan trọng? Khách hàng mong muốn sự kết nối sâu sắc với thương hiệu. Họ muốn cảm giác rằng bạn không chỉ hiểu họ mà còn biết cách giúp họ giải quyết vấn đề một cách tốt nhất. Việc này không chỉ khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm mà còn xây dựng lòng trung thành lâu dài. Nguồn: Pinterest Hành động thực tế: Nghiên cứu khách hàng kỹ lưỡng:  Sử dụng khảo sát, phỏng vấn hoặc thậm chí những cuộc trò chuyện chân thành để tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Cá nhân hóa trải nghiệm:  Sử dụng dữ liệu để tạo ra các giải pháp phù hợp nhất với từng khách hàng.   Ví dụ:  Một thương hiệu mỹ phẩm có thể phát triển công cụ phân tích da trực tuyến, giúp khách hàng biết chính xác loại da của mình và đề xuất sản phẩm phù hợp. 2. Khách hàng cần kết quả, không chỉ sản phẩm Họ không mua một buổi học, họ mua kỹ năng. Họ không mua một sản phẩm skincare, họ mua làn da khỏe đẹp. Giá trị cốt lõi nằm ở kết quả mà bạn mang lại. Tại sao điều này quan trọng? Khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ vì hy vọng vào một sự thay đổi tích cực. Nếu bạn có thể chứng minh giá trị thực tế mà họ sẽ nhận được, bạn sẽ chiếm được lòng tin của họ. Hành động thực tế: Tập trung vào lợi ích thay vì tính năng:  Mô tả cụ thể cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cải thiện cuộc sống của khách hàng. Chia sẻ câu chuyện thành công:  Sử dụng các testimonial hoặc case study để minh họa kết quả thực tế mà bạn đã mang lại. Ví dụ:  Một công ty phần mềm không chỉ bán công cụ mà còn giúp khách hàng tiết kiệm hàng giờ làm việc mỗi tuần, đồng thời tối ưu hóa chi phí vận hành. 3. Khách hàng cần cảm giác "được đồng hành" Mua hàng không chỉ là giao dịch, đó là một hành trình cảm xúc. Họ muốn bạn ở đó khi họ cần, hỗ trợ và quan tâm như một người bạn đồng hành đáng tin cậy. Tại sao điều này quan trọng? Sự đồng hành tạo ra cảm giác an toàn và gắn kết. Khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn nếu họ cảm thấy bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ và quan tâm đến lợi ích của họ. Nguồn: Pinterest Hành động thực tế: Tăng cường chăm sóc khách hàng sau mua:  Gửi tin nhắn hỏi thăm, cung cấp tài liệu hướng dẫn hoặc các gợi ý sử dụng sản phẩm. Tạo cộng đồng:  Xây dựng các nhóm hỗ trợ trực tuyến hoặc sự kiện dành riêng cho khách hàng. Ví dụ:  Một thương hiệu fitness có thể tổ chức các buổi live stream tập luyện miễn phí dành riêng cho khách hàng đã mua sản phẩm của họ. 4. Khách hàng trân trọng sự minh bạch Giữa một thị trường đầy cạm bẫy, khách hàng muốn thấy sự trung thực. Hãy minh bạch về sản phẩm, giá cả và cách bạn vận hành. Tại sao điều này quan trọng? Minh bạch xây dựng niềm tin, và niềm tin là nền tảng của mọi mối quan hệ. Khách hàng sẵn sàng gắn bó với thương hiệu mà họ cảm thấy trung thực và đáng tin cậy. Hành động thực tế: Công khai thông tin:  Đảm bảo rằng tất cả thông tin về sản phẩm, giá cả và chính sách đều rõ ràng và dễ hiểu. Chia sẻ những khó khăn:  Nếu sản phẩm có hạn chế, hãy thẳng thắn nói rõ và cùng khách hàng tìm giải pháp. Ví dụ:  Một công ty thời trang có thể minh bạch về nguồn gốc nguyên liệu và điều kiện sản xuất, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua sắm. 5. Khách hàng muốn thấy bạn có "trách nhiệm với cộng đồng" Trong thời đại hiện nay, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp không chỉ là lợi ích cho khách hàng mà còn là trách nhiệm với xã hội. Tại sao điều này quan trọng? Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Một thương hiệu có trách nhiệm với cộng đồng không chỉ tạo được ấn tượng tốt mà còn khiến khách hàng tự hào khi đồng hành. Nguồn: Pinterest Hành động thực tế: Thực hiện các cam kết bền vững:  Sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường hoặc hỗ trợ cộng đồng địa phương. Chia sẻ các hoạt động ý nghĩa:  Kể câu chuyện về cách bạn đóng góp cho xã hội thông qua blog, mạng xã hội hoặc các chiến dịch quảng cáo. Ví dụ:  Một công ty đồ uống có thể cam kết tái chế tất cả bao bì sản phẩm và tổ chức các chiến dịch làm sạch môi trường. Kết luận: Giá trị cốt lõi – Nền tảng cho sự khác biệt Giá trị cốt lõi không chỉ là điều bạn tự hào về doanh nghiệp, mà là lý do khách hàng chọn bạn giữa hàng trăm đối thủ. Hãy dành thời gian nhìn lại: Giá trị thực sự mà bạn đang mang lại cho khách hàng là gì? Bạn đã truyền tải nó một cách rõ ràng và chân thành chưa? Đây là thời điểm hoàn hảo để bạn xác định rõ ràng giá trị của mình và sẵn sàng cho một năm mới bứt phá hơn. Hãy chia sẻ điều bạn tâm đắc nhất trong bài viết này và cùng nhau xây dựng một thương hiệu đáng nhớ!

Nếu bạn đang có ý tưởng biến kỹ năng chuyên môn thành một business thực thụ, thì những lỗi sai dưới đây là những "bẫy" bạn cần tránh, để không rơi vào tình trạng doanh thu kém ngay từ những bước đầu tiên. 1. "Tưởng" thứ mình có là thứ nhiều người cần Bạn được cho là viết tốt, một vài người khuyên bạn nên mở khoá học viết. Bạn cũng thấy mình viết tốt, bạn vội vã đi đóng gói chuyên môn và đăng bán. Lang thang hết hội nhóm này đến hội nhóm khác để bán, đăng bài chi chít trên trang cá nhân, nhưng vẫn không có khách hỏi. Hoặc chỉ 1 số rất ít hỏi… Bạn biết tại sao không? Không phải lỗi ở hai từ vội vã, cái chính vẫn là bạn đã quên mất: + Thị trường viết lách đang cạnh tranh cỡ nào? + Cách viết của bạn đáp ứng được gì cho nhu cầu thị trường của hiện tại? + Có điểm độc đáo nào mà người dạy viết ngoài kia đang thiếu? ..... Đừng để bẫy tư duy này khiến bạn “sập hố” do chính mình tạo ra. Kỹ năng chuyên môn của bạn sẽ giúp bạn kiếm được tiền chỉ khi nó đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường, giải quyết đúng vấn đề khách hàng của bạn cần.  Vậy nên trước khi lao vào đóng gói sản phẩm ngay lập tức rồi hùng hục bán, hãy xác định: Thị trường có thực sự cần sản phẩm/dịch vụ của bạn không? Điểm nổi trội của sản phẩm/dịch vụ là gì? Tại sao khách hàng lại cần sản phẩm/dịch vụ của bạn? Sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp khách hàng giải quyết nhu cầu gì? Ai là người sẵn sàng chi trả cho sản phẩm này? Mức phí nào đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn nhắm đến sẽ “xuống tiền ngay” mà không phải chần chừ? 2. Luôn nghĩ đến việc tung ra sản phẩm nhanh chóng để không bỏ lỡ khách hàng đang cần, nhưng không thực sự nghĩ đến đường dài Nhắc đến chỗ này lại bụm miệng cười (hihi), chính bạn co-founder của Hân chứ không ai xa lạ. Mới cách đây mấy hôm, có khách hàng hỏi bạn đồng hành tư vấn sức khỏe, chăm con, hướng dẫn họ cách chăm con… bla bla… Bạn hào hứng nhắn liền cho Hân: “Nè nè bà ơi, có khách muốn book đồng hành 1-1 để dạy cách chăm con cho khỏe, vì mấy đứa nhỏ ốm yếu, hay bệnh, thấp còi, lười ăn…mình làm chương trình này bán đi nhỉ?”.  Và bạn đã được hưởng “một gáo nước lạnh” trọn vẹn từ Hân ha ha.  Bởi Hân biết, kiến thức, kỹ năng, trải nghiệm của bạn hiện tại đã đủ vững để khi khách hàng hỏi bạn có thể tạo ra ngay chương trình đáp ứng họ. Nhưng nếu cứ chạy theo khách hàng như vậy bạn chỉ nhanh chóng đưa mình vào tình thế kiệt sức và không ở thế chủ động trong việc kiểm soát sản phẩm của bạn. Hãy chậm lại 1 nhịp và đánh giá nhu cầu đó có đủ lớn, có tiềm năng không, có xứng đáng để bạn tạo một chương trình đáp ứng cho lượng khách hàng đông đảo đang cần giải pháp của bạn.  Bên cạnh đó, cần đặt sản phẩm/ dịch vụ đó vào trong bối cảnh của toàn bộ hệ sinh thái, để tạo ra một kết nối chặt chẽ giữa các loại sản phẩm, để đảm bảo bạn luôn có thể bán hàng, bán chéo các sản phẩm và đạt được sự phát triển lâu dài thông mà không cần phải tổ chức các chương trình bán hàng quá nhiều. 3. Nghĩ rằng chỉ cần có một trang cá nhân chuyên nghiệp là sẽ thu hút khách hàng chất lượng Một trang cá nhân chuyên nghiệp quả thật hữu ích, nhưng không đủ để đảm bảo thành công về doanh thu. Không thiếu những người có profile chất lượng nhưng kết quả doanh thu bán hàng vẫn lẹt đẹt. Lý do:  Không tiếp cận đúng khách hàng. Không định vị đúng giá trị thương hiệu. Không định giá đúng sản phẩm dịch vụ. Không truyền tải được thông điệp thông qua truyền thông. Nguồn: Unsplash Hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp là 1 điểm cộng nhưng quan trọng hơn bạn phải định vị đúng thương hiệu + giá trị chuyên môn của mình và xuất hiện đúng kênh truyền thông để tiếp xúc với khách hàng tiềm năng. 4. Nghĩ rằng có mục tiêu về doanh thu sẽ chạy được đến đích Trước khi đến với Hân, một học viên của Hân từng đưa ra mục tiêu kiếm 500tr doanh thu trong 1 năm khi bạn ấy mới có 1 khoá học. Và sau đó, bạn đã "cầm" mục tiêu đó chạy hết công lực với hàng loạt bài đăng quảng cáo bán hàng. Tuy nhiên kết quả là hết 1 năm bạn vẫn đứng yên. Tiền không thấy mà thấy mình bị bóp tương tác thì nhiều... Hỏi ra thì mới biết, bạn chỉ đặt 1 cục như vậy rồi cứ nhắm tới con số 500 triệu rồi lên bài chia sẻ và bán. Đây là 1 tư duy sai lầm. Đặt mục tiêu doanh thu là bước đầu tiên quan trọng, nhưng bạn cần một chiến lược chi tiết và các kế hoạch hành động cụ thể theo từng giai đoạn để đảm bảo bạn có thể đạt được mục tiêu đó. Ngoài ra, đặt mục tiêu đúng cách, phù hợp với nguồn lực thực tế cũng là một trong những yếu tố quyết định bạn có đạt được mục tiêu hay không. Thay vì cứ đưa ra một mục tiêu “giời ơi đất hỡi”, đặt mục tiêu cần căn cứ vào các dữ liệu cụ thể (mức độ ảnh hưởng thương hiệu, tài chính, nhân sự, thời gian, hành vi khách hàng…) để đánh giá tính khả thi. 5. Nghĩ rằng cứ đăng bài bán hàng thì sẽ có khách mua thôi Điều này không sai nhưng chưa đủ. Mạnh dạn bán hàng là tốt, nhưng bạn sẽ cần nhìn nhận: Bài bán hàng của mình có gì thu hút/ chạm đến khách hàng mục tiêu? Liệu chỉ vài ba bài bán hàng với thương hiệu non trẻ mới ra đời có đủ uy tín để khách hàng chốt ngay lập tức? Chỉ đăng 1 2 bài bán một cách lập lờ, không có thông điệp rõ ràng, liệu khách hàng có hiểu bạn đang muốn bán? (Đừng bắt khách hàng đoán ý của mình, hãy thẳng thắn). Nguồn: Google Không phải cứ đăng bài bán hàng chuyên nghiệp là bạn sẽ tự động có khách hàng. Bạn cần phải liên tục đánh giá, nhận phản hồi và cải thiện chiến lược của mình để đảm bảo hiệu quả bán hàng tối ưu. Đây là 5 sai lầm mình thấy khách hàng cũng như học viên của mình mắc phải rất nhiều. Nếu bạn tránh được những sai lầm này, bạn không chỉ cải thiện doanh thu mà còn xây dựng được một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ trong lĩnh vực của mình.